除了前面提到的团队，还有一些容易被遗忘但是非常重要的同事，包括最关键的——公司高层、老板，以及财务、法务等，他们一起构成了产品的支撑团队。
各种分工的产生都是因为做事的人越来越多，需要专人专岗以便提高效率，那么如果公司再大的话，还会出现什么职位呢？比如商业智能部门（Business Intelligence，简称BI），他们承担起数据分析、数据挖掘、给商业决策提供建议等责任。在这个团队逐步扩大之后，甚至会出现专门负责情报收集、竞品分析的职位。他们属于支撑团队、技术团队，还是商业团队？不好说，也不重要，了解了本章后，碰到再庞大的团队，再复杂的职位设置，也可以慢慢理出个头绪。
最好的资源：老板
高层一般会在产品和项目的早期积极参与、影响决策，之后就闪人了。他们一般超级忙，所以会忘了我们，但我们不能忘了他们。他们不但是资源的提供者，而且是背黑锅的人。作者的体会和建议是，不要怕老板，或者仇视老板，而是要把老板当作最好的资源，“利用”他们促成自己不断成长，下面是一个菜鸟成长的故事。
“最初，菜鸟啥都不懂，蒙着头做事，眼巴巴地盼着老板光临，好汇报一下工作。而往往当老板主动找你问事情的时候就是他开始担心的时候。这时期的菜鸟很容易把事情做偏，吃力不讨好。
渐渐地，菜鸟觉得这样太辛苦了，于是每走一步就问老板，“我碰到一个问题，应该怎么做”，这叫让老板做问答题。老板每每给出答案，菜鸟再也不会做无用功了，做起事来也踏实多了。但是老板心里嘀咕起来，太烦了，终于在某次菜鸟又来问问题的时候，冲了他一句：这些问题你怎么自己不先想想，你什么信息都不给我，我怎么告诉你答案……
菜鸟继续体会，发现让老板做问答题，老板是很累的，需要让老板做选择题。于是，每次有问题的时候，他都会自己先收集很多的背景资料，然后选出几种可行的解决方案，再拿着所有的这些资料给老板做决定。现在好多了，老板开始有点轻松了。并且在这个过程中，菜鸟发现有些问题在自己寻找解决方案的过程中，已经被自己解决了，大喜。
又是很久过去了，突然有一天，菜鸟发现一件有意思的事情：那就是还可以更进一步，让老板做判断题。于是菜鸟在每次呈现给老板几条解决方案以后，又会加上自己的选择：我觉得A方案是最好的，因为什么什么……当然，菜鸟毕竟是菜鸟，因为各种原因，经常与老板的判断不同，但菜鸟在疑惑中又学会和老板讨论，渐渐地学到了一些老板的判断方法。
白驹过隙，慢慢地老板发现，自己做的判断题答案都是“勾”了，似乎每次菜鸟的汇报自己就是听听，嗯嗯两声就没什么事情了，但是菜鸟仍然在及时地问，不停地汇报，也越来越学会跟老板开条件，要资源，当然目的是为了把事情做得更好，这就是：事情我做，黑锅你背，各司其职。这是职业的思维，老板“嗯”了一声，就意味着这事情菜鸟做起来是经过授权的，出了问题是要老板承担责任的。对于菜鸟来说，稚嫩的肩膀经受不起，所以要找人帮忙，是出于对自己的保护。
再往后，事情如果向好的方向发展，那就是老板不用再帮你背了，你完全可以自己决策了。其实，只是新的轮回，可以自己背黑锅以后，必然碰到更大的黑锅，还是要让老板背，也许是更大的老板，只不过在这个过程中，自己的肩膀得到了锻炼。”
作者讲的这个故事深有体会，前面绝对是学生的生动写照，要根据这个故事思考不断发展自己。
默默奉献着的团队
法务团队，会在做产品的过程中搞定一切与政策法规相关的问题，比如产品的使用协议应该怎么写？付费协议又怎么写？哪些输入的内容是敏感词？等等。有的公司的法务团队还承担了知识产权的工作，他们会帮助各款产品申请软件著作权、商标、专利等。
财务团队，会特别照顾付费产品。有些产品还有第三方的经销商参与，所以钱在用户、经销商、厂商之间如何流转，预付款与尾款怎样分开处理，发票如何开，如果发生退款应该怎么处理等，在产品设计的过程中都需要听取他们的专业意见。
行政与IT，这是真正的后勤团队，各种办公资源的正常运转都仰仗他们。大到公司的办公环境、出差的酒店机票预定、名片制作、快餐盒饭，小到每一次开会，会议室、投影仪、网络、白板、马克笔的准备，都有他们的默默付出。
最后来一个本章的总结图～
我的团队 总结图
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