很多管理者只会布置任务,但却不教方法。
我们在前文提到过,很多我们认为简单的事员工未必觉得简单,甚至一些我们觉得简单,员工也认为简单的事情,一旦操作也会变得复杂无比。
所以很重要的是,我们在日常工作中要教员工方法。
如何教?就是要对比之前业务流程图里提到的从销售线索开发一直到成交过程中的技能,有哪些是员工不具备或不熟练的,我们要给予反复的辅导训练,让他们熟能生巧。
还有一类服务型管理者,自己拿结果的能力不是特别强,但是能通过辅导团队,教员工方法,调动员工的积极性,拿到更好的结果,他们也会获得员工的信任。
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