如果说世界上的战争是一种争夺资源， 争夺金钱的硬战争， 这种战争已经在几千年历史中发生过无数次。 现如今， 人类社会正在经历着前所未有的70年的和平年代和商业繁荣年代， 而在这个时代中，硬战争不复存在。 而取而代之的， 则是各个国家，各个大公司的营销战争， 此为软战争， 为我们的新时代的主旋律，而国家，公司的实力强弱，很多程度上取决于营销实力。
营销是一场占领心智的战争。 如果说销售是地面战斗部队， 是坦克步兵大炮， 营销就是空军，是轰炸机。 有效的战争是先要将轰炸机呼啸而过， 丢下无数颗炸弹，让敌人对我方的实力已经大有了解， 内心为止震慑而心动。 此时再出动地面部队， 则时机恰到好处的击穿敌人的要害， 让敌人直接就缴械投降。
营销是一场不流血的战争， 它利用对消费者清晰准确的需求分析， 选定目标消费者群体， 根据他们的需求做出优秀的产品， 而再通过价值感知和传递的方式将信息传达给消费者，并在消费者买单之后持续留存消费者， 持续提供价值， 与消费者互动，并与消费者共生关系的整个一系列过程和动作
21世纪的营销趋势
1.个性化趋势
随着全球经济的整体不断扩大， 消费者实力的增强， 而我们的商品琳琅满目， 越来越多的情况下， 主动权早已经掌握在了消费者手里，消费者可以为自己量身定做自己想要的产品， 而产品也从传统的B2C到了现在消费者导向的C2B。 懂得柔性生产的企业 才是未来的企业。
而个性化随着数字的普及更是为企业提供的强有力的工具， 数据可以告诉你消费者的消费习惯，偏好是什么， 根据数据来决定生产， 肯定是明智之举。
2.整合营销
从原来的单一广告载体到了21世纪， 公司和产品的形象可以形形色色的出现在消费者面前， 一个消费者可以从地铁的广告里看到我的凉茶广告， 可以从我的手机APP中的浮动广告中看到这款凉茶， 回家看到有个朋友在转发凉茶的买二送一活动， 回家在听老妈在说今天有人上门推销凉茶， 营销不再是单一渠道的广告推广。 而是一项有预谋， 有谋略， 有考量，有追踪的战争。
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