《思维风暴》里面讲U型思维,其中有一节讲到“顺应变化才能驾驭变化”。
内容是用垂钓来讲解的,说的是一个叫程亮的青年人在树荫下的凉爽处,架好鱼竿,上好鱼饵便抛线等待,可是一上午连一条鱼也没有钓到。而相隔五米远的一位老者,一上午钓了四条大鱼。
程亮不明白,上前去请教。老者说:“钓鱼也是一门学问,春钓滩,夏钓湾,鱼饵鱼线要常换。”于是老者向陈亮介绍了钓鱼的经验,告诉他钓什么样的鱼要用什么样的诱饵,什么样的线,线多长要随水深水浅而变化,鱼饵在钩上的摆放也很重要,即使钓同一种鱼,随着季节的变化,方法也是不一样的,春天有春天的方法,夏天有夏天的钓法,冬天有冬天的钓发。
最后老者说了一句话很有哲理的话,鱼是不会听从你的安排的,它不会照你的意思上钩,。要想钓它上来,就必须改变自己,让你的方式适应鱼。
很经典的逻辑思维。任何事物不会按照我们主观臆断去发展变化,要想获得成功,首先要去认识事物发展的性质和特征,然后再根据实际情况来调整改变自己的思路和行为方式。所以任何事物都有它发展的规律,一味地主观想当然,凭自己的想法去做事,注定徒劳。
回到实体店改造学习,所要做的第一步应该是调查分析,掌握整个店面的各个环节,总结出一套系统流程。因为每个实体店存在的问题都不同,所以出现问题的关键词也不相同,那么改造的方案肯定也不同。但是小微实体店基本上都涵盖了六大系统,然而其中的定位系统,产品系统和销售系统又是六大系统的重中之重。
定位系统,就是找出自己是一家什么性质的店铺,要为哪些人服务,能为他们服务什么,以及明白自己要用什么方式去服务。这样一层层扒开,得出店铺是通过消费者购买产品来发展。
比如,打算开一个烧烤店,如果你想的最多的是,烧烤店真挣钱,一本万利,我就是想通过烧烤店挣钱,这种思想是不对的。你必须做足前期工作。多思考在这周围环境中,我能给大家提供什么方便,如果我开个烧烤店,要满足哪部分人的需求?怎么去满足?那么得出结论便是,烧烤店要有好的选址,好的服务,好的环境最重要的是好的产品,毕竟大家都是为了吃才来的。
那么什么是好的产品呢?狭义上说,产品就是烧烤,美食,啤酒饮料。但一个烧烤店提供的产品不仅仅只是这些,他的服务,他的环境场所以及他的第三方服务等都是它的广义的产品。
接下来是营销,这个大家都能会意,就是利用各种办法使得客户开店消费。比如说引流,截流,裂变等等。
其实不管是给实体店看病,还是筹划新店开张,也不管是各种形态的店面,都需要我们先了解每个小微实体店的运营过程,找出各个环节问题的关键词,一步步击碎障碍环节,从而改善店铺,取得盈利。整个运营过程,六大系统自始至终贯穿其中,也就是说,只要是实体店,都绕不过经营好这六部分。
据数据分析,在小微实体店中,80%是没有经过定位分析就开店的,50%没有做过产品系统规划和执行,90%的实体店没有良性运营体系。很多时候有意识,但是因为脑海内没有一套完整的,关于自家实体店的运行体系导图,就容易哪个环节有问题,改善哪个环节,出现“头疼医头,脚疼医脚”。
每一个小微实体店都有自己的运行模式,要遵循它运营的规律,顺应它,通过改变外在的环节来突破,切不可用想当然的方法去办,这就像不知道鱼的习性就钓不到鱼一样,做再多都是无用功。
所以找出实体店存在问题的关键词,不断的优化迭代自己的产品,定位以及营销等,使之整个店面整个系统运转起来,这才是每一位小微实体店老板该考虑的。
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