最近一个市里的老友打来电话询问是否能够帮她的朋友兼职做下外贸,因为是新开的公司,很多流程都不太懂。
而恰好前不久另外一个做外贸的朋友正在准备找工作,于是我让老友的朋友加上我的微信,这样正好可以将正在找工作的朋口推荐给他。
老友的朋友说自己的家人新开了个外贸工资,主要做的是什么产品,以及目前所上的平台等等,询问是否可以帮忙兼职一下。
我说我没做过这些产品,上手没那么容易,而且产品培训的话我也没有时间过去学,所以兼职是不合适的,听着公司的地址应该也离求职者的但是可以帮忙推荐外贸人过去上做全职,至于薪资待遇需要他们之间沟通。
没想到此时老友的朋友说:外贸不就是销售吗?卖什么产品都是一样的,简单了解一下就行了。
我内心呵呵一笑,不知道怎么去解释这件事情,或许在很多人眼里外贸就是只要会英语就可以做好,只是用英语卖货给客户就可以,所以什么都可以卖,卖什么产品都可以。
虽然从表面上看好像挺对的,说的也挺在理的。但是又觉得哪里都不对。
那按照这个逻辑去理解,内贸的实质也是销售,不管卖什么,只要销售出去就可以,那么一个人是不是即可以卖菜,也可以卖楼,还可以卖课?为什么国内的销售业务员做一个产品就已经那么累了呢!?
不应该是很简单的事情吗?客户需要什么我就卖什么就可以了,而且还不用外语,今天有个客户需要买菜,我就去打听菜的价格,另外一个客户需要买房,我就去打听卖房的价格,这多好?为什么内贸销售员都不这样做呢?他们难道不懂这个浅显的道理?
每一个产品我们都需要花费一定的精力去了解这个产品的特性,这个产品的卖点以及这个产品针对的人群以及销售的市场。
除此之外我们还需要去研究如何去找到对应的客户,以及对应的客户对产品的关注点和需求点在哪里?
如果你是卖菜的,那么难道你仅仅只是在地摊或者超市上看一下价格就报给客户吗?还是说要了解这个菜从哪里进比较便宜?如何能够保持菜品的新鲜?以及哪个时间段会卖的比较好?
如果你是卖房的,难道就到中介问个价格就报给客户吗?是不是需要了解客户喜欢什么位置的?什么样式的房子?是要自己住还是给孩子做婚房或者是在意学区房?
客户的预付款能力是多等等,然后再从大量的房源里寻找到匹配的那么几套供客户选择?
如果你是卖课的?你的课程是不是有主要服务的对象?是幼儿启蒙,是少儿补习,还是成人考试?
所以一个行业里包含很多产品,而每一个产品又按照不同的标准分为很多的等级。
就拿简单的儿童车来说,不了解的人就知道我要买个能骑的就可以,但是对于懂的人来说,就一个刹车,他可能会要求碟刹,U型刹,以及钳型刹,车架型又有无数种,有的可能会对轮胎的花纹都有明确的要求。
所以你看一个产品都已经让你措手不及,你哪里抽出来这么多时间去研究更多的产品呢?如果你不专业,即使出单了也是侥幸的遇到一个与你一样也不懂产品的人。
所以外贸不是说你会英语就可以,也不是说你了解你的产品就可以,还有很多其他的因素。不要把事情想的太简单了。
这也就是为什么很多人建议业务员可以换公司,但是谨慎换产品或者换行业。一个行业一个产品要想了解透彻,是需要花费很多时间和精力的。
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