今天店里发生了一件事,让我多少感到有些意外,就是有个用户下单了两台空调,都是仓库发货,结果到货后,用户发现其中一台是打开后后封上的,于是就要求加一赔十。
其实从网上买的东西,开封激活后封上的产品太多了,不过这种的一般会便宜一些,所以如果大家如果从网上买了贵重的商品,一定要提前录开箱视频。
为什么我会这么清楚网上卖的好多都是开封过得?因为我们也做这个,开封激活后,就卖到了某西西上……
这个空调肯定是那种用户买了退回去的,结果售后那边重新打包没有弄好,所以才会出现这种问题。
按理说这也不算假的产品,所以也没有赔十,最后的结果就是和用户协商,赔偿了400多块钱,给用户重新换了一台新的。
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