9分会1组007～菜园子
“我觉得我们领导太严格太苛刻了，每次都只会关注结果怎么样，丝毫没有关注我们的过程，体会我们的艰辛，感觉自己的付出没有被看到，没有被肯定，感觉很沮丧。”
“每次都只会说我们，又不见他自己做的多好。。。”
“之前又不说现在才说，要是他能早说的话，我就会把它改正做好了，这次就不会再犯了。”
“现在90后的员工真难管啊，打不得骂不得，表扬太多好像又太惯着他们了，好纠结。”
这几年，从一线工作人员到管理人员，位置不一样，听到的“吐槽”也不一样了。会发现一线人员和管理人员之间总有一些误会，他们有时候永远不能理解对方。正如上面的对话所示。
作为一个管理人员，如何才能更好的管理员工和团队，降低人员流失率，激发员工的潜能，让整个团队生机勃勃呢？
肯·布兰佳 斯宾塞·约翰逊的《新版一分钟经理人》通过3个一分钟，告诉我们答案。
一分钟目标：目标smart，人才聪明，工作才高效！
这其实就是我们所说的smart原则：具体的，可测量的，可达到的，相关的，有时效性的。
1.共同制定工作目标，并清楚简洁地描述出来，明确好的工作表现的标准。
2.每个目标都单独写在一张纸上，并写下完成期限。
3.规定每天用几分钟时间，重温自己最重要的目标。
4.鼓励人们用一分钟时间审视自己的表现，检查是否与目标一致。
5.若与目标不一致，反思自己的工作表现，以便调整。
例如在准备年终评估材料的时候，我们需要完成很多文书，如实务文书，行政文书，还有第三方反馈等，然后分解目标，谁负责哪项工作，需要怎么做才能完成，大概什么时候完成？我们什么时候来查漏补缺等，利用目标具体化的smart原则，责任到位，分工明确，到后期的回顾梳理才能更加清晰。
一分钟赞美：自我感觉良好的人，才能做出优秀的业绩！
很多人花更多的时间去挑刺，而不是去培养人或者鼓励人。
学会恰当的称赞别人，你会获得事半功倍的效果。
1.及时称赞下属。
2.告诉他们对在哪里——要说得非常具体。
3.告诉他们这件事情做对之后，会让你感到多么高兴，对整个团队和其他同事又会有多么大的帮助。
4.沉默几秒，让他们静静地体会做对事带来的喜悦。
5.鼓励他们以后继续这样做。
6.明确说明你对他们有信心，并会支持他们获得成功。
一个朋友说，他和他爸爸的关系不是很好，连爸爸的电话都不愿意听，因为每次回家的时候，爸爸只有打击他，不管他做的多好，只有打击，或许他爸爸是想不能让孩子骄傲，只有挑错才能让他更加进步，其实在他的心里，更希望爸爸的肯定和鼓励！
同理，员工也是这样，恰当的鼓励，合适的赞美会让他们动力更足。
一分钟更正：对事不对人，相信员工的价值！
1.错误发生后立刻进行更正。
2.确认既有的事实，分析错在哪里——要说得非常具体。
3.告诉他们这件事带给你的感受，以及对工作成果可能造成的影响。
4.沉默几秒，让他们审视所犯的错误。
5.告诉对方，他们的实际能力比这次表现出来的更强，你认为他们很不错。
6.告诉对方，你对他们有信心，仍然信任他们。
7.更正过后，整件事就过去了。
我们的工作会经常要写文字资料，例如信息稿，报告，我们每次写完都会给主管看，然后主管都会及时提出问题，每次我们都会获益匪浅，感觉醍醐灌顶。
其实总的来说主要是从三个维度去贯彻三个一分钟的政策：事前，事中，事后三个纬度进行。
事前，共同设定目标，或说协助员工完成目标的设定，让他知道公司或者他个人要完成的目标；
事中，在他完成的过程中，和他一起回顾，自己的行为是否符合目标，有没有偏离做无用功，根据情况给予恰当的肯定或者更正；
事后同理，回顾，赞美，更正。
任何带领团队的模式都不是一蹴而就的，需要不断的磨合以及刻意训练。例如实施一分钟经理人的工作模式，可以前期先带着员工把这三个流程，不断贯彻，重复和实施，逐步渗透，逐步放手，退居二线，进行过程的监测，提醒骨干，最后整个团队形成这种工作氛围。
一分钟经理人的工作方式，不仅激发了员工的独立思考能力，以及他们的潜能，同时也也是在某种程度上解放了经理人，减少没有意义的重复批评，让经理人有更多的时间去统筹全局。
一分钟经理人思维方式，管理别人，自我管理。让我们一起获得更健康、更幸福、更高效地生活！
——9分会1组007～菜园子 读《新版一分钟经理人》（2020·2·07）
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