标题: 《高绩效教练4》读后感（下）
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正文:
001 关注倾听
虽然我们被告知很多次需要好好倾听别人讲话，但这不是被告知就能解决问题的。"倾听"其实是一项很重要的技能，我们要确保自己真的有在听，而不是想自己接下来该说什么，我们真的有在看，而不是心神恍惚。
客户能感觉到我们是否真的有接受到他们的信息，如果真的有做到，那就会大幅度提升客户对于我们的信任度。
002 设定目标
准确来说是设定客户自身真正想达成的目标，不是教练设定目标，也不是领导强行安排的指令，而且客户自己很想去完成的事情。
因为最终做好一件事的主导因素其实是意愿，不管有多好的教练和方法，如果客户本身不愿意去做，甚至厌恶此事，那这一切都是没有意义的。
003 正向目标
在目标设定中，这是一个原则性的重要标准，我们自身的潜意识是无法分辨自己是否想要的，如果告诉自己"不要丢球，或者不要打碎杯子"，那你就会丢掉球，就会仍旧不小心打碎杯子，所以正向的思考真的非常重要。
004 GROW模型
˙目标设定（goal），本次教练对话的目标，以及教练的短期目标和长期目标。
˙现状分析（reality），探索当前的情况。
˙方案选择（options），可供选择的策略或行动方案。
˙该做什么（what），何时（when），谁做（who），意愿（will）。
这就是教练技术最常用的成长技术模型。
005 放松
你可能会注意到皱着的眉头或是紧绷的下巴。几乎同时你会体验到一种释放，随后眉头或下巴会全然放松。
对于教练来说，得到客户的信任是很重要的事情，所以这一类的放松动作是必不可少的环节。
006 有效的引导
对于教练来说，如果客户没有达成既定目标，不要去斥责他，因为不仅毫无意义而且还会影响信任和感情。
比起质问客户为什么胖了10斤，不如问问他最近的心情以及做了那些对体重有影响的事情，这样对于问题的寻找和改善才真的有帮助。
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