提问问题解决问题之十五个思考细分方向
15项给他归纳为四个相关板块:1)竞品相关。2)自己相关。3)消费者相关。4)商业运营相关
1)、竞品相关，1个内容，主要就是对竞品的本身（优势，劣势，问题）做一个分析。搞清楚他的优势避其锋芒，找到劣势寻求差异化，发现他们的现象背后的问题以及潜在的问题，为以后布局使用
2)、自己相关。这个板块主要3个小内容
a、学习借鉴能力方面分析，对我们学习能力要有一个客观的认识科学的评估，这很重要，对我们突破向上也罢克服自满心态也罢都能有一个清醒的认识和判断。
b、自身优势，劣势，借力三方面的分析。优势进行激发优势最大化，劣势做出修改或隐藏，借力要充分发挥自己及团队周边的社会资源充分利用好人，物，名的潜在力量，为自己解决问题提供助力。
c、从最大问题方向最细分，对自己现今最大的问题（大概率也是主要问题）进行单爆目标细分提问思维模式进行优先进行
3)、消费者相关，分为6个部分。
a、消费者本身去分析，消费者群体组成及喜好，消费者心理及习惯，消费购买力。消费者是商业行为的买单人，所以要有清晰明确的认识，不是谁都是自己的客户，也不是谁都愿意买自己产品的。
b、从服务方面做细分（管理，售前，售中，售后服务）。客户消费除了解决问题之外就是需求一个心理舒坦，所以服务的重要性不言而喻。对服务的每个阶段进度都有利用目标细分提问思维模式进行单爆给出具体的可落地的实操方案。
c、从增值服务做细分。除了日常服务之外的为达到另一个目的的另一个层次的服务。对不同客户进行分级做增值服务以求效能最大化，提升客户凝聚力，增加销售机会。
d、准入门槛细分（零风险承诺），登门槛战术的使用，让客户逐步打消疑虑，从而完成销售动作。
e、从信任方面做分析，利用人情做透四招，对客户人情做透，一切销售的本质就是人与人的关系，把人搞定了销售成交概率就大大提高。
f、从利益驱动驱动做细分，光有信任心理上的认同还不行，还的有点实际的。利益驱动就是，对项目而言对业主而言对中间商而言，每个阶段每个层次的需求点不一样需要做细分
4)商业运营方面，分为5个部分
a、商业模式+运营模式的分析，这个是对未来大方向的一个把控，战略决定或者其他重要决定的时候有所依据
b、定价做细分。通过价格系统来达到对市场细分和目标的细分，以及价格政策来做销量最大化或达到满足客户心理预期部分。
c、价格做细分，是上一个问题的补充与落地，以及相应的砍价环节的价格相关的战术套路。
d、投资方面做细分（规模，阶段）就做销售工作而言统计对客户的投资规模和阶段，利用资金利用效能最大化，化最少的钱办最好的事。自己创业做老板的投资规模和阶段除了上述又涉及到对自己的团队的软硬件的建设投资规模和阶段及其中的资金来源。
e、从营销方面做分析（策划，广告，促销，转介绍，口碑，媒介）营销策划是属于呈上启下的阶段，上接团队的软硬件下接销售市场，也是非常重要的环节，需要每个小部分做单爆炒熟。策划给我们销售做理论指导，广告给销售做辅助，促销为销售加分。转介绍充分利用老客户资源，口碑充分做市场高价值的沉淀。
网友评论
信任 这块要理解不难，我倒是觉得不必过多解释，想要把信任做好，首先就要把人情做透背出来，这一点你已经做到了，但是更重要的是实践出来。 另外抱着“一切成交都是因为爱”的原则去做事，想要做到最好就抱着“敬天爱人”的思想去指导做事方法。 能够做好上面这几点，这块算是落地了。
利益驱动 利益驱动，是利益+驱动，那就要分别从利益和驱动两个方面来分析： 1）利益方面，利益包括两种，一种是看得见的，一种是看不见的。对于看得见的，就是客户想购买产品的功能，可以满足客户的需求。对于看不见的，就是成交后要用好的售后服务去满足客户其它需求点，这样就可以为转介绍、口碑打下基础，也就有了感情。 2）驱动方面，驱动包括主动和被动。主动就是通过话术让消费者做出选择，讲产品功能，讲价值，描述购买后的场景，勾勒一个愿景，也就是为客户讲一个故事。比如，淘宝卖家请身材好的模特来拍照片，让消费者以为自己穿上也是那个样子，这就是勾勒一个愿景。 被动，就是不使用我的产品有什么损失，也就是“止损”，不买会后悔，就像淘宝双十一的活动，打的广告“错过今天，再等一年”，就是个“止损”术。 另外一个，就是有痛点的客户主动要求购买，对于有痛点的，就要找到客户痛点穷追猛打。这个驱动，不能单纯关注产品本身，还要关注产品外的服务，可以理解为增值服务。但现在，产品同质化太严重，有新的举动很快就会被复制。 还有一个做销售的，可以从对公对私两个方面来说，对公方面，说买了我们的产品可以让你们的成本节约多少，同行都用了效果都说好。 对于私方面，说买了我的产品对公司节约了成本，老板知道了会夸奖你说你会办事，有可能升职加薪。而不买我们的产品，则会有损失，因为我们的产品性价比高，可以节约成本。 小结：利益驱动，分为利益+驱动，利益方面看得见的满足客户需求，看不见的售后服务满足客户。驱动方面，勾勒愿景讲故事方法，找痛点穷追猛打。 后面上一个干货： 1）、利益驱动是指，在利益交换基础上，挖掘或创造客户需求，乙方提出解决方案，满足客户主要需求。 2）、实现利益驱动，要深度挖掘产品卖点，找到与客户的共鸣点。 3）、利益驱动=满足客户主要需求=品牌+质量+未来预期（客户利益）+价格+付款方式+售后服务（含增值服务）+供货周期+货源稳定+其他因素。
未来预期=客户利益=公对公利益驱动+私对私利益驱动。
客户主要需求=客户痛点=精神层面+物质层面
根据单爆原则，紧紧抓住客户痛点，开单机会将大增。
所有的销售失败都是因为人情或利益没做透
只要把人情做透和利益驱动两大方面做好，即使面对如狼似虎的竞争对手，咱们都将无往不利、所向披靡。 加油！ 冠总，奉上！