如题,分为向上管理、横向拉通、向下管理。
向上管理:与领导一起成为职场共同体。
首先要搞明白两个概念,领导有什么期待(我对领导的作用,属于我的输出)?领导对我的工作能起到什么作用(属于领导的输出)。
领导对我的期待:办事,成事;高效办事,创造性成事。
领导的作用:1、指导和决策(解决内部问题,主要是经验性问题);2、解决外部问题,主要是资源等问题。
对于向上管理,要适时利用领导的作用,根据角色定位办事。
基于此,我从同事身上学到的:
1、当我不具有事件决策权,仅作为领导的辅助者时,在工作开展之初,需要得到领导的指导(领导有这个作用),清晰明白领导的需求及一般方法,根据需求出具方案。方案需要满足我的定位(即辅助者),各自列明利弊及解决办法(办事需要根据角色定位)。
2、当我有一定决策权,作为工作的汇报者时,第一步也应明确领导的需求再开展工作。汇报时需要说明时间整体情况、成果、问题、问题的反馈、问题的解决办法等,形成一个“办事”的闭环。
3、当我遇到困难无法继续推进时,及时反馈问题,并向领导提出自己的请求,让领导知道实情很重要。
4、当我无法界定边界进行决策时,列明各项条件,让领导拍板。
5、当我有一些创造性的想法时,稳住,想清楚自己的idea的高效性、可行性、安全性、预期效果、可能存在的不足、优势等。如果确认需要推进,请示领导,如有必要,一般方法与此方法双线推进,对结果进行监控(谨慎的领导放弃成熟方法的概率很小);如果斟酌后不能推进,也建议适当展示自己的思考过程。
工作中也遇到过很多前辈,我们后辈看他们工作也是勤勤恳恳有能力有态度,可就是在领导眼里不重视,这就是向上管理有问题。就我自己而言,我觉得向上管理的重要性是高于其他两者的。
我观察同事的举止,发现向上管理的真谛是与领导成为职场共同体。为什么有的人犯了大错,领导反而轻轻放下,有的人犯了小错,领导却不留情面。如果在过程当中,重要事务有领导参与,成就了你与领导的共同体联系,犯了错共同担,责备自然不会太重。
另外两个下次说。
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