“生活不只有苟且,还有诗与远方”引起了许许多多人的共鸣,旅游也逐渐成为了很多人生活的一部分。去哪儿、携程、艺龙帮助预定旅程中的交通工具和酒店,蝉游记、面包旅行提供游记攻略参考,还有一些提供旅行装备等等的互联网产品涌现,以解决大家旅游过程中的各种需求。
从 2008 年在旧金山成立,Airbnb 增长爆发期在 2011 和 2012 年,分别增长了 700% 和 800%。截止 2014 年底,全球房间数已经超过了 100 万。100 万是什么概念?全球最大的几间酒店集团,洲际、希尔顿和万豪能够提供的房间数都在 70 万以下,花的时间也远远比六年来得长。
而Airbnb的大受欢迎也给旅游业的创业者们得到了新的启发。将闲置的空房挖掘出来,提供给游客短期租住;游客可以更好地体验当地的风土人情,同时还可以规避酒店高额的房价;也给当地家有空房间的家庭带来额外的收入。
下面主要来分析一下Airbnb这款APP吧
1. 目标用户
Airbnb 联系起了租客和房东,主要目标用户是乐意体验民宿的短租游客,同时还要吸纳愿意将房子出租的房东们。
2. 需求分析
游客的主要目的还是出来观光旅游,浏览风景,体验风俗,目的地仍是最重要的因素。Airbnb 首页以旅游胜地为主要维度,选择目的地后进入房屋列表页查看可供租赁的房屋。同时为了照顾对房屋有偏好的用户,在首页也会穿插着房屋类型的选择,例如树屋、海边别墅等类别;如此虽然满足了不同用户的需求,但是首页一个列表内穿插着不同维度的内容,也容易给用户造成困惑,也不便于内容的查找。
挑选住宿的地方依然还是很大程度上取决于行程和预算,在房屋的详情页将房屋位置、费用、住宿环境以及房东信息都一一陈列,同时还展示了其他用户的评价以供参考,信息基本上都是英文展示,为了照顾英语平平的用户,还贴心地提供了翻译功能,虽然是根据单词直译。
挑选到合适的房屋希望入住后则是申请入住和支付费用。
3. 在中国的发展
中国人将房屋视为自己的私人领地,性格里的保守以及目前国内旅游景点过分商业化会让房间的来源不能如国外那样是基本上由私人业主提供,可能充斥着二房东,商业租房的身影,模式上面临着适应本土化而转变的挑战,同时国内短租市场也已经蓬勃发展,小猪短租,蚂蚁短租,途家,沙发旅行等都是有力的竞争对手。
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