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我一直搞不懂他们要我暗访啥!

我一直搞不懂他们要我暗访啥!

作者: 遂香 | 来源:发表于2019-08-06 23:28 被阅读0次

知己知彼是应该的,都说商场如战场,不懂战术怎么竞争?所以去走访调查同行是常有的商业行为。

但是从第一次暗访到现在,我都是处于懵逼的状态。每次回来,前辈们问我一堆问题,我都答不上来,很尴尬啊!因为我基本就是走马观花地去访问了一下,心里也没装多少目的,很随意地去逛了一下。连续几次这样,发现前辈们都不怎么满意,说我啥也没察到!

昨天又去了一个机构,去之前师傅给了我一个表格参考,就是要暗访的点有哪些方面,你的心里得有这些暗访的点,做到心中有数,去暗访时就要有意识地注意这些点。如果你去了后是无意识地随便问,那么是不会有什么效果的。

另外,除了要有意识地把握一些考察点,还要搞清楚这些点的优缺面,哪些你认为是优势,哪些你认为是劣势。就是说你去暗访不仅要对自己察哪些点有意识,察完后还要作出优劣判断,学习别人优秀的方面,摈弃别人的缺点,这样才能帮助你在市场竞争中胜出!

今天按照这个思路把我昨天的暗访做了一个总结,呈现给师傅们看了后,果然反应不一样。这一刻我才明白,他们想要的东西是什么!今后去做调查,我总算有了点心眼!知道自己要从哪些方面去入手,并且要作出优劣评判,然后才能取长补短,完善自己?

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