领导力是工作中需要不断学习精进的核心能力。幸运的是,领导力不是先天的,可以通过不断的练习学得。
在樊登的《可复制的领导力》中提到领导力的四重修炼:
领导力的四重修炼.PNG-
建立信任
与上下级建立信任,与客户建立信任。增进大家之间的关系。
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建立团队
管理者通过建立团队,让团队自我进化,充分授权,让成员自我成长。
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建立体系
让工作流程能标准化,一套工作体系,使得不依赖人来对工作流程和工作成果进行判监督和判断。
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建立文化
企业文化是企业价值观、信念等精神因素的结合。
营造氛围
好的管理者,善于营造氛围,营造团队氛围的核心原理在于调动员工的工作意愿,激发他们的工作热情。
顺丰就很善于营造氛围,顺丰上市给员工发红包,能创造员工很强的归属感。
让工作变得有趣
构建游戏化的组织是让工作变得有趣的有效方式。
很多时候金钱的激励是有限的,让工作变得有趣反而是一个好的方式。
那么如何构建游戏化的组织氛围:
- 明确的团队愿景。2. 清晰的游戏规则。3. 及时的反馈系统。4. 自愿参与的游戏机制。
管理目标而不是管理人
彼得·德鲁克在《管理的实践》一书中就已做出论断:
企业管理说到底就是目标管理
目标管理贯穿整个企业内部的各个层级,对每个成员都能起到积极作用。
日常工作的展开也是围绕着工作目标,目标导向的工作团队要从目标层面调动团队各成员的工作积极性,完成共同的目标。
沟通从学会倾听开始
利用沟通视窗改善人际关系。
沟通视窗.PNG
沟通有四个象限:
- 隐私象限:正面沟通,避免误解
- 盲点象限:利用反馈看到自身局
- 潜能象限:不要轻视每一名员工的潜能
- 公开象限:让员工尊重你,而不是怕你
一个人从学校毕业进入职场中,日积月累,其实就是公开象限不断放大的过程:刚进职场时,你认识的人不多,公开象限的内容也很少。随着工作经验的增加,你有了自己的团队,承担了很多公司的业务,认识了很多人,这时候公开象限开始变大,别人对你的态度也会发生根本的转变,会更加尊敬和信任你。
从这个角度来讲,公开象限的扩大其实就是一个人不断成长的过程。一个人能够通过扩大自己的公开象限增强自己在团队中的可信度。
倾听 倾听是沟通的基础,善于倾听的人才能当个好领导。倾听不能止于听,在听的过程中要对信息进行解析,并给出积极的回应。
倾听也是一个需要不断练习提高的能力,任何时候,倾听一个下属的工作汇报或者请求,保持耐心并给予积极正面的回复,总是能得到团队尊重,反之,一个管理者,在倾听下属汇报时常根据自己的心情和喜好来回复,容易给下属造成误解,也得不到团队的尊重。
及时反馈引得尊重
一个优秀的管理者应该将及时反馈视为日常管理工作中的重要内容,它可以确认员工过去的工作成果,指导未来的工作方向,使员工始终保持积极的工作状态。员工做错了要反馈,员工做对了也要反馈。
通过正面反馈,容易建立起管理者与团队相互之间的尊重和信任呢。
管理时间
时间极为宝贵,因此要把时间用在关键任务上。管理者很重要的一点就是理清团队工作的方向,避免无效努力。
从团队管理的角度来说,管理者的主要任务就是分清主次,找到团队当前阶段的努力方向:哪些事情是与公司发展前景密切相关的关键事件,应该受到足够的重视;哪些事情看似重要,但在人手有限的情况下,可以缓缓再做。
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