2018今日头条产品经理笔试题的解读（第二批9.9）

以下是9.9场的笔试题，由于没有截图，故题目为回忆

1. 如果给微信加新功能，你会加什么？理由是？你认为为什么微信没有做这个功能？

• 新功能：语音进度条可拖动，且发的语音自动转文字（如判断不出文字，则提示无法判断即可）。

• 理由：这是目前我在网上各个渠道，以及身边的人中，听到的吐槽微信最多的地方，说明大部分愿意发声的用户都希望改掉这一点。而且我也认为这个功能很难用。

• 为什么微信不做？：我的推测是，因为微信还没有掌握如果做了这个功能，会产生什么负面影响。

  如果做了进度条可拖动+语音自动转文字，

  1. 翻译准确率达不到怎么办？技术可能还不够成熟到放开让10亿人使用。
  2. 对于未发声的用户，比如中老年人、商务用户，是否会因为这个功能对触摸精细度要求较高、保密性不强（因为语音未点开之前有红点，听过之后红点消失。直接转文字则不存在红点）产生困扰？

如果微信做了这个功能，满足了一部分用户的需求，却损害了另一部分用户的需求，那这个功能也是失败的。

2. 如果选一家互联网公司和今日头条深度合作，选择哪一家？为什么？

选大众点评，与今日头条app深度合作。

• 合作方式：

  • 目前在头条app的搜索框中搜索时，会出现的结果有互动百科、携程（可以在app内直接购买门票）、优酷（可以app内播放）、酷狗、菜谱、放心购的商品链接（放心购为头条的电商）。

    所以我希望的合作方式是，在头条搜索框里搜索美食、美容美发、鲜花外卖等关键词的时候，可以弹出大众点评的点评信息，以及相应的团购信息，用户可以点击团购跳转到app内购买页。

• 理由如下：

  • 拓展虚拟商品（即服务）业务，强化今日头条app的平台定位。
    我们可以看到今日头条app发展到现在，已经远不只是一个新闻资讯阅读软件了。头条app的愿景是，“提供连接人与信息的新型服务”（摘自官方介绍）。我们来分析一下这句话：

    第一个关键词，什么是信息？可以是新闻热点，可以是问答、视频、图片、股票、段子、车、广告，甚至可以是景点酒店、百科知识、商品、团购点评、音乐...头条下一步可以强化信息平台这个概念，逐步弱化资讯工具的概念，会给自己带来更多更大的可能性。

    第二个关键词，连接，怎么连接呢？一靠搜索，二靠推荐。头条依靠精准的推荐发展壮大，但在搜索上也没落下。我们可以打开搜索框看一下，从“猜你想搜”、“热搜”，到搜索结果的多样性（比如搜索水杯、玫瑰，大家可以试一试），头条都做的很好，而且一直在发展。

    第三个关键词，新型服务，它的定义其实还有待思考。我们可以从什么是旧服务（现有的服务）入手来想，应该会有更多启发。

    基于头条的“连接人与信息的新型服务”定位这一点，我认为在头条里面搜索团购点评信息，比微信更合适。

    批注：以上回答是之前写的，当时分析的结论是，头条做小程序是顺理成章的事情（因为它的平台属性）。

  • 拓展本地服务。
    这是我从父母一辈的手机和腾讯的小镇青年调查问卷上发现的。
    从三四线城市及以下，我们会发现一个有趣的现象，居民的手机上会装有“掌上xx（城市名）”、“xx（城市名）信息网”等app，多为用来获取更多的本地新闻、天气、优惠活动等信息。
    其实大家可以想一想，他们从哪里下载了这些app，又为什么一直在用它们？这是一个很有意思的事情。加上现在很多新的创业者开始放弃争夺大城市/纯线上的业务，而转去开拓小城市/“线上+线下”的社区服务、本地生活（其实盒马鲜生等新零售也属于本地生活服务）市场，我觉得这一块以后应该是个必争之地。

    头条做这个是有天然优势的，用户已经非常习惯在今日头条app里的本地栏里面看天气和城市资讯。所以我认为头条可以再加把力，不要放弃这块业务的增长。

3. 如果给小红书加新功能，你会加什么？推测每天有多少人在小红书上发布内容（笔记、评论等）。

• 新功能：开放餐饮、景点、购物商场进驻自己的品牌号，为它们建立主页，在主页绑定详细介绍、团购信息/商场品牌促销信息/门票信息和相关笔记。
  如：故宫（故宫比较特殊，还可以在账号主页加商品栏，售卖故宫周边）、四季民福烤鸭店、北京王府井等。

• 理由：小红书上面有很多晒出游、晒景点的，这部分资源很宝贵，应该好好利用起小红书在地点上的“导游”、“点评”属性。

• 估算题：估算合理即可。

4. 列举出三个互联网价格歧视的例子，你认为价格歧视合理吗？为什么？

• 例子：

  1. 同一间酒店，阿里商旅（商品资源来自飞猪）对B端客户的价格，高于飞猪对C端客户的价格。
  2. （另外两个例子忘记了..记得当时写的两个例子还蛮特别的，有点可惜，想到了再补..）

• 不合理，侵犯了消费者的知情权、选择权。如果真的想做精准定价，可以变相地用会员体系优惠，或直接发放优惠券来达成。

5. 列举出三种不同的社区广告、骚扰、诈骗现象，你认为发布者为什么会做这些事情？并说说你会如何防止社区广告、骚扰、诈骗的发生。

• 列举现象：知乎的回答夹带软广告、微博评论/私信骚扰、QQ群诈骗....

• 发布者为什么做？：行为成本极低、收获高，投入产出比高，且较难监管（尤其是视频类型）。

• 监管机制：

  1. 建立诈骗、骚扰广告关键词库，如果用户发布的内容触发了敏感词则无法发布。（但要防止库太大，导致用户太容易触发敏感词，体验不好，比如豆瓣）
  2. 做用户教育，通过app内活动页宣传等方式，教导用户不要轻信广告、诈骗，还可以精准推送防诈骗教育文章/视频。
  3. 建立常发广告的账号的用户画像，对高度疑似主体的内容进行限流、限内容发布数量的处理。
  4. 在发布者发布的各个环节分别监管，流程大概分为：
     骗子申请账号
     ↓
     发布信息，即发布诈骗、广告 （与诈骗、广告库中的内容进行比对排查）
     ↓
     其他用户阅读到骚扰/诈骗/广告，举报（平台做初筛，确认疑似不良信息后召回该内容，通过复筛审核后内容才重新可见）
     ↓
     如验证举报属实，严惩账号主体

今年的笔试题就更到这里啦。