咨询流程图:
第一步:初步了解问题,sf BT也要了解情况,了解当事人的人事时地物,有何影响,如何处理目前的困惑,想要怎么样。开放话题,确定咨询目标的大方向,以终为始。
第二步:探讨目标,想要的是什么?当目标达成时,你的感受是什么?
第三步,探讨例外资源。探询咨询前改变,已经做到的,做的比较好的,如何做到的?对于这件事儿重要他人怎么看?如果当事人意识到自己的变化,就要鼓励他多做一些,如果不知道怎么发生的例外,就慢下来详细探讨如何发生的,将例外提到意识层面。
第四步,开始一小步行动。从可以做的一小步开始,注重一小步行动,相信一小步能推动滚雪球效应。
在实际咨询中,不能完全按照框架思路走,但心中的大思路要有,要始终按当事人的情况来看,咨询进程是当事人决定。
后续咨询流程:
第一步,询问咨询前改变。这周过的怎么样?有没有不一样的事情发生?这样问更中性,避免当事人有被逼问的感觉。
第二步, 1.如果没有不同或更糟糕,要认真的倾听。倾听出来访者比较好的地方,当然对于不好的部分也要认真的倾听,要有适当的共情接纳和理解情绪出的来道理才进得去。之后可以询问是什么让事情没有更糟,或者说在那样糟糕的情况下自己是如何应对的。2.如果当事人有一些好的变化,那么就要继续探问,还有什么事变得更好了?用ears的方法,引出,扩大,增强,开始的步骤去探寻,也可以用一些评量问句,应对问句,成果问句等技术。
第三步,评估后续咨询的次数。在实际咨询中,并不建议常常用这种方法和当事人来聊。这会让当事人觉得有被嫌弃或咨询师,不愿再将咨询进行下去的嫌疑。
第四步,给予反馈。
从整体上来梳理。
初次咨询讨论的是当事人想要什么?拥有什么?能做的啥?
后续咨询:这周过的怎么样?有好点吗?咋好了?怎么做到的?还能做点啥?
没有好的,做点啥不一样的让自己好一点。
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