曾经一个老领导跟我说，在一段时间内、一定层级上，你都要面对一个重要的问题，就是如何成为领导心中靠谱的人。实际上，这个问题可能是绝大部分人一生都需要面对的重要问题之一。
就在今天早上看到一则新闻，由尼日利亚总统穆罕马杜·布哈里抄袭奥巴马胜选演说引出的演讲抄袭问题，负责起草材料的有关人员都被惩处。这种让领导把脸丢到国际社会的部属，不知会不会让其他大大小小的领导心有余悸。
所以说，行走江湖，靠谱最重要。靠谱并不是一味地做个老实人，靠谱本身也是一种品格。靠谱不仅体现在原则立场上，体现在忠诚真诚上，体现在务实踏实上，更体现在面对办文、办会、办事中的复杂问题，如何采取正确的思路和方法让领导省心，给领导提供靠得住、用得好的建议上。具体讲，可以分为这么四种情况。
政策明确按政策办。对于政策法规明确规定的事情，那就是要严格按政策、按程序、按权限办理，尤其是对一些关键问题、敏感事项，更要老老实实地按照政策去办。在这一点上，领导也不敢马虎。特别是在领导对政策细节不是特别清楚，拟采取的意见与政策原意不符时，要耐心地向领导把政策原文解释清楚，把需要把握的问题提醒到位。当然，要采取适当的方式，比如上面精神是怎样讲的，友邻单位是如何做的等等。绝大多数领导对此一定是支持和理解的，因为这是真正对领导负责的表现。
政策不明按指示办。政策法规不可能面面俱到，肯定会有找不到具体依据、仍处在模糊地带的问题。对这些问题，要及时请示领导。当然，在请示领导之前，要把相关政策和上位法规研究透、把精神把握准，按照政策精神提出自己的建议。一般来讲，提建议最少要有两套备选方案，不能拿出一比一的选项让领导选择。如果领导对我们提出的建议有明确的定夺，那就按领导的要求办。
指示不清按惯例办。规矩是不成文的制度。有些工作，特别是一些很具体的事项，领导不可能给出非常明确的要求，这就需要我们好好把握以往的惯例和规矩。很多单位都留存着以往办事的请示件或文字材料，入职新的岗位、遇到新的问题，都要注意从以往办事的惯例中找答案。如果没有留存这方面的资料，那就要虚心向老同事请教，尔后可视情向领导建议建立这样的文件汇编，便于新的同志能够尽快转换新角色、适应新岗位。
惯例不符按原则办。如果碰到以往情况跟现实情况不符，不能简单套用到当前事项的问题，就需要具体问题具体分析，按照办事的大原则来酌情办理。主要有这么几个原则：一是利于工作。就是提出建议要服从服务于工作大局，朝着有利于工作进展、有利于任务完成、有利于单位建设的方向去努力。二是秉持善意。特别是对于涉及所属单位人员切身利益的问题，只要本着真诚真心的办事原则，一定能得到上下认可。三是尺度一贯。对疑难问题的处理最忌同类问题不同标准、同件事项不同原则，搞一碗水端不平的“特事特办”。只要定了的事项、开了的先例，就要把原因和考虑说清说透，真正固化下来，凡此类事情都这样办，使之成为新的不成文“惯例”。
总而言之，无论领导交代什么样的事情，只要我们按政策办、按要求办、按惯例办、按原则办，就一定能够办得稳稳当当、妥妥帖帖。老笔头QQ群里有很多政策强手、办事高手、协调能手，大家在相互交流取经中，也能掌握不少诀窍和心得，这些也将成为我们成为靠谱青年的铺路石和助推器。
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