最好的谈判策略是：他们提出问题，看看对方是否理解了，再总结讨论结果，并且总是倾听，倾听，再倾听？
咄咄逼人未必能在谈判中占尽优势
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错误实例：
积极的谈判者在谈判桌上的大部分时间要不就是在阐明自己想要的东西，要不就是想着下一步该如何构思巧妙的措辞，这样就可以使对方处于防守的状态。
正确实例：
正如我们将看到的，最佳谈判者的做法则截然不同：他们提出问题，看看对方是否理解了，再总结讨论结果，并且总是倾听，倾听，再倾听。
案例
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我们只说我们的需求，别人会怎么回应？
案例1
谈判过程中，我们为了抢夺有利的资源，我们总期望通过说明自己想要什么，通过辩驳打败对手从而获得更多资源，但这个过程中也充满火药味。
A：“这个功能你需要做一下，属于你的工作范围。”
B：“这个怎么会是我的工作内容？ 这个是C做的，我不了解，我可不会弄”
A：“你都在这里工作这么长时间了，这个事情看也看会了，还要C去做，是你能力不行吗？”
B：“你怎么说话呢，这是能力问题吗？ 这不是我的工作范围”
若我们换个倾听对方的方式，再提出我们的需求呢？
方案 2
A：“我们有个小情况，让你帮忙一下，你看这个事情，你能帮忙做一下吗？”
B：“这个我做不了，不是我工作范围”
A：“我也知道这个属于C的工作，但C目前有事无法完成，你需要什么帮助才能去做这个事情呢？”
B：“这个事情属于C做，我之前不了解，做的话会很费时间”
A：“我们只需要其中一小部分这个结果，不需要全部都把工作做完，你看做完这个部分，需要多少时间？”
B：“起码1个月吧，因为我需要先熟悉，再找资源来完成”
A：“若我现在就能提供你这些资源，你能否半个月完成呢？”
B：“我试试吧”
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