捷信分期在中国第10万家线下贷款服务网点(以下简称“POS点”)已启动,初步完成国内一二三线主要城市的业务布局。回顾捷信分期在中国的POS点从无到10万+的发展历程,捷信分期在辽宁市场的发展对全国消费贷款的发展起到了重要的支撑作用。通过对市场的精准布局;为客户的精致服务;以及对精英人才的培养,这“三精”战略,捷信分期在辽宁持续推动普惠金融的发展,并进一步把消费金融市场做大,做强。
捷信分期媒体见面会现场
大格局:布局精准
截至7月底,捷信分期在辽宁的POS点达到2900个,较年初增长了近一倍,而通过传统的“驻店式”消费贷款服务,捷信分期可以第一时间与消费者零距离的沟通,了解消费人群的需求,这为捷信分期针对不同地区市场的战略布局,起到了精准定位的作用。
在目前捷信分期在东北地区最大的合作商户是迪信通,在辽宁地区,捷信分期与迪信通门店从今年1月开启合作,从最初合作时的73家,到目前的114家,服务顾客人次从零到目前月均4000人次。
通过与消费者的沟通,目前辽宁地区广大消费者对于无信用卡分期,均表示高度认可。“这种快捷的金融消费方式对于我们这些无法办理信用卡的人来说比较实用,因为手续不繁琐,比较其他贷款方式费率也比较合理。”家住沈阳铁西区的消费者李女士这样表示。
从捷信分期在辽宁业务发展过程所积累的反馈来看,其精准的“驻店模式”为当地消费者提供了简单明了的消费金融服务模式,并已逐渐被当地消费者所接受,而这种模式是捷信分期在辽宁稳步发展的根基。
捷信分期讲师现场讲解
细服务:精致用心
获得消费者的认可,不仅有过硬的消费金融产品,更为重要的是对于消费者的用心。
捷信分期的特色服务是主要服务传统银行服务覆盖不到的人群对耐用品消费的需求。值得关注的是,捷信分期推出的‘15天犹豫期’,自签署申请表之日起15天内,只需致电捷信客服热线提出申请并将全部贷款本金付至捷信指定账户,便可提前还款且无需支付任何额外费用。这些均是捷信分期通过对消费者贷款心理的洞察和业务实践所推出的服务,是捷信分期用心为消费者服务的体现。
不仅如此,针对消费者的多样化需求,捷信分期还推出了一款简便易懂的10-10-10贷款产品,所谓『10-10-10』,即消费者只需在购买商品时支付10%的首付、每月还款10%、分10期还款,这种产品照比银行类的贷款产品,更加体现人性化,以及个性化的消费贷款需求。
高标准:精英辈出
长期以来,捷信分期在消费金融人才培养方面投入了大量资金和资源。在中国,每年投资超过3500万元,为本地各级员工提供丰富的培训课程和国际交流项目。基于此,捷信分期才能在快速布局市场的同时,以稳定的人才“造血”能力为业务发展提供支撑。
捷信分期还在人才培养和团队构建上进行了长远、深度的布局。自2014年起,面向内部高级管理人员推出了以“奥德赛”为名的跨国培训计划,每期历时12个月,由五大培训模块——系统性思考、创造和理解,外部环境,内部环境,战略执行,以及学习型企业组成“责任”理念。
针对人才培养计划,捷信分期在辽宁的相关负责人表示:“捷信分期辽宁团队在队伍不断扩大的同时,更侧重人才的培养,一年来,由于员工晋升机制完善,销售人员已经由82人增加到1185人,中层管理人员由9人上升至76人。同时辽宁区域捷信分期下一步会加大城市销售网络覆盖,增加服务网点,拓展乡镇区域,贷款购买产品会更加宽泛,除了手机之外,电脑、家电、电动车、时尚IT产品都可以通过消费贷款购买,未来针对还款优质的客户会发放现金贷款,帮助用户实现更多实际需求。”
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