实体书店的困境

上一次去实体书店是什么时候？至少是1年前了。学生时代没钱买正版书，只能买盗版书，付得起正版书钱后决心再不买盗版书，又发现了当当这个app，后来有了双十一，再后来买了kindle，就这样一步一步与实体书店的擦肩而过。看互联网上关于实体书店的困境，曾深深感觉对不起坚守在实体书店的各工作人员，以为正是因为像自己这类贪图便宜的人才导致这类“文化避风港”关门大吉。但是今天的经历让我觉得这不是我的错，是实体书店不思改革造成的结局。

相对于当当，京东，实体书店的第一个缺点是：书太难找了。虽有查书系统，能查到具体书架，可是书架也不好找，秩序混乱，比如我要找的书在西区425103，可是找半天就只能发现425301到425910的，绕来绕去，问半天销售员他们也不知道，幸运的话可能在犄角旮旯里找到，不幸运的话就是根本找不到具体书架，或者即便找到了，不好意思书也不在架子上，你仔仔细细手指划过一本又一本书脊就是没有你要的书。于是找到工作人员，人家懒懒地说“书架上没有的话就是没有啦”。只能自认倒霉。而网络书店输入书名就能找到自己想要的版本，一分钟都不用。

第二个缺点是书的版本不全，想要找到自己心仪的版本太难了，有时候千辛万苦找到了，可能是仅存的样本书，被翻得破破烂烂惨不忍睹。

第三是工作人员的服务态度实在堪忧。我碰到的大多数工作人员宁愿闲聊也不愿意帮忙找书。

最后当然也是最重要的价格问题。一点折扣都没有。网上的价格不管什么时候至少能打到七折（除非新书或教科书），更别提电子书了。

所以高价格只能换来差体验，试问谁还愿意去实体书店。

当然这里的实体书店仅指各图书大厦里的书店，而独立书店的体验如何我并不知道，因为没去过，说来也是一大遗憾。

说完缺点说说实体书店的优点。走进书店的那一瞬间还是蛮震撼的，目之所及全是一本本散发着墨香的书，似是等待读者去翻开的一个个全新世界，让我感慨自己一天天刷手机实属浪费生命，决心以后要一心沉入文字的世界里。

实体书店要如何突破困境，经营者实在是该好好思考下了。抛开价钱不说，若能解决找书难得问题，也是一大进步。