宝丹：听樊登老师读《非暴力沟通》

001 非暴力沟通流程

1.观察，看事实，而非评判。

2.体会和表达感受。

3.找到感受的根源。说出原因，为什么。

面对不舒服的人事物：内疚，责怪别人，体会自己的感受和需要，体会他人的感受和需要。

人生发展阶段：情感的奴隶，面目可憎，生活的主人。

4.请求帮助，提清晰明确的要求。

把“不要什么”改成“要什么”。

明确谈话目标。

全身心倾听，反映情感。

002 暴力沟通的来源

1.道德评判。

2.进行比较。

3.回避责任。把“不得不”改成“我选择”。

4.强人所难。

003 如何表达愤怒

把自己尚未满足的需求表达出来。

表达感激。对方做了什么使我们的生活得到了改善？我们哪些需求得到了满足？我们现在的心情怎样？

004 我的感悟

曾经我会因为身边人的一句否定而陷入不安，怀疑人生，后来我才知道这些背后都隐藏着对方和自己未被满足的需求，事情本身没有对错，当关注点发生变化，我们就不再容易陷入委屈、生气的情绪中。

知道自己想要什么，如实地表达，才能去向更好。如此一来，关系便能清爽，真好。