看李翔（资深媒体人）对左晖（链家、贝壳找房创始人）的访谈，犹如围观了一场高手的巅峰论坛，坐谈商场风云和商业逻辑，颇似一场解密之旅。
个人最感兴趣的，其实是链家的线下运营模式，以及贝壳线上行业协作的管理，这些与人力资源行业比较相似，都是人力资源密集型，要管理大量的服务人员，线上和线下的模式如何平衡，整体服务水平参差不齐，行业没有标杆性和市场占比超过10%的企业。
有时候，跨界思维也是很好的解决行业问题的思路，特别想了解，房产行业异军突起，从线下到线上，建立行业标准的链家，提升房产交易行业的贝壳找房，到底是用什么逻辑在做事情。
访谈没有大起大落和打鸡血的节奏，也没有什么秘诀和所谓的转折点，一切都在李翔有深度的提问和左晖严谨、谦逊、客观又笃定的回答中，犹如一幅幅画卷展开。
最核心的是左晖有非常清晰的价值理念，相信一些最朴素的道理，并且不断地践行。更牛的地方是他让管理层相信，让团队相信，让10万员工相信，并且通过员工和服务传递给客户，也获得了正面的反馈和激励，这是真正厉害的地方。
这个过程一定有非常多的阻力，比如员工不信、客户不信、同行不信，这个信任问题不是一朝一夕能消融的，信任是无法直接看见的，过程中的业绩压力和人员流失率都是看得见摸不着的。
自己做了，希望提升行业的水平，搭好了戏台帮着别人，也无法赢得一些认可与好感的时候，会不会怀疑个人的价值观和行动？看不到底层逻辑的人，过程中有千百次的动摇都是难免的。
左晖说他一直是以抽离的客观态度来看到链家和贝壳，也一直在给团队和员工找不舒服，逼着大家一起不断地成长，谁是真心为你好，经过一个周期就明白了。等到你说的做到了，大家感知到了，信任了，后面做事合作才会顺畅。
我从里面看到了可以在人力资源行业应用的一些思考框架，也懂得了做事情真心不容易，但选择的事情是正确的，难就在预料之中，因为如果容易，它不会成为行业难题，也不需要花费更多时间和资源去解决。
看透底层逻辑，做难而正确的事情，选择了，也许要做十年，二十年，一辈子。
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