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今天的阅读目标完成《影响力》第2章节:互惠
社会心理学的研究表明,6个最基本的影响他人的原理是一致、权威、互惠、喜好、社会认同和稀缺。
今天学习第一个原理——互惠原理。这条原理是说,要是人家给了我们什么好处,我们应当尽量回报。这个更像中国传统文化中所说的礼尚往来。这条原理威力非常强大,应用广泛,是说服别人顺从的非常有用的原理。
互惠的作用的心理基础是因为大多数人的价值观,包括从小接受的文化影响都认为,接受而不试图汇报他人善举的人,是不受社会群体欢迎的。谁都不希望被别人贴上“忘恩负义”、爱占便宜的的标签,也就是知恩要图报;另外,亏钱别人会让自己觉得非常不舒服,这种不舒服感,会让自己想要回报对方,卸下心理的债务包袱。
主要应用有两个方面:一个是不公平交换,最常见的例子就是以小换大;另一个是“拒绝-退让”策略。例如别人在给我们推销商品或说服我们提供帮助时,先提出一个较高的价格或者对我们来说不可能答应的事项,被拒绝后,再后退到较小的请求,从而达到成功说服的目的。
那么,我们如何应对互惠原理这种强大的影响力呢?作者给出两点建议:1、分清敌友+积极抵抗;2、恩惠用恩惠回报,诡计则不必回报。
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