相信很多人都是热心肠
很希望可以帮到周围的朋友
但往往我们的好心，别人却不领情，Why?
1
比如我们周围有个老大不小的单身女青年
我们替她着急想知道她一直单着的原因
通常我们会这样问：
问：你想结婚吗？
答：当然想
问：想找个啥样的？
答：有感觉的
问：对什么样的有感觉？
答：有稳定收入，个子高的，人品好的
问：你都通过那些渠道来寻找了？周围有这样的人吗？
答：朋友介绍过，也通过相亲网相过亲，但还是没遇到合适的
问：估计是你要求太高了。
就这样，我们轻易得出了结论，是她要求太高，无论她怎么否定，我们依旧坚信自己的结论是正确的，然后基于这个结论，给出了建议，如让她降低标准。结果呢，人家根本没有听进我们的建议，甚至都不想再和任何人解释自己单着的原因。
2
为什么我们的建议她听不进？
那该如何有效的帮人解决问题？
解决问题的第一步是，主动去发现哪里有问题，分辨问题是什么？以一种打破砂锅问到底的态度，反复探求某一问题的本质，而不能停留在表面的问题上。
其次：要细究问题产生的原因，并提出使用什么样的方法能排除对于这些原因的假设，在此阶段最为重要的是对于为什么的问题，以会不会是这样的原因给出假设。
下一步就要进行验证假设是否成立。假设就是假设不能以他作为解决问题的基础，一旦实践证明假设不正确，要提出新的，直到得到验证。
最后，在被验证的结论基础上，再给出建议，才能真正的帮人解决问题。
3
回过头来分析一下刚才那段对话
通过提问，我们得知对方通过朋友介绍，相亲网仍然没有遇到合适对象的时候，便想到了一个假设：“可能是因为她要求太高”，但是我们忽略了第三步要求，验证假设。
该如何验证假设呢？
（我们继续用这个例子说明）
首先，我们可以请她把具体的要求写下来，然后结合她自身条件去判断她的要求是否太苛刻不切实际。其次，如果不存在前述问题，那么我们就请她回忆过去相亲的人是不是全部都不符合这些基本条件。如果她回答相亲的人里面确实没有符合这些条件的，那么说明我们之前那个假设是错误的，也许是因为他圈子太小或者是别的原因，这就需要我们继续追问，不断提出假设再验证假设，直到得出正确的结论。
所以，尽量不要只给一个假设，一定不能把假设当结论。
只有发现问题的本质，找出原因提出假设验证假设，得出正确的结论，才能在此基础上提出中肯的建议，才能真正帮人解决问题。
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