整理一下自己最近分析一款 app 的四种方式。
场景&需求
【例】懂球帝
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尽可能把自己当作目标用户,体验 app 的核心功能,观察体验过程中的闪光点和不足。之后再找几个典型用户进行调研(借助万能的票圈,最好面对面),询问/观察他们的使用习惯和使用路径,再与自己之前的结论进行对比。面对面的好处是:当典型用户手舞足蹈或目光亮闪的时候,面对面才能体会到他们内心的狂喜,他们此时说的这点往往就是这款 app 的独特之处。
流量
【延伸阅读】前两年有篇很火的文章,讲淘宝如何达到 900 亿销售额(数字不一定准备),链接找不到了
按照 app 的层级入口,列出各个功能模块的优次,通过统计点赞、收藏、评论等数量,得出各个功能的使用情况,从而分析得出 app 的主要功能,也能为产品功能迭代提供数据预测的依据。最难的在于扒数据和估算数据,纯银的博客有几篇文章,专门讲数据估算案例。
产品模型
【延伸阅读】纯银:10个案例说明什么是产品模型(1-8合辑)
这个模型非常好用,在于两点:一是抽象层次观察一款app,避免自己深陷交互、UI 等细节泥潭。二是观察一款 app 背后公司的部门架构,分析各个部门的强弱,也可以结合拉勾上的招聘情况来分析。举例:same 的产品架构和运营体系都非常棒,但至今看不懂它的商业模式。
AARRR
很好用的漏斗模型,背后对应的是用户生命周期。我自己主要在数据分析阶段以及产品功能设计之初使用这个模型,避免漏掉了某一环节。
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