我是一个不爱提问题的人。今天看到大晶营长分享的内容，只能用惊艳来形容。提问的能力居然是做好运营的基本能力。
一、提问是一种高效沟通。可笑我自觉具备一定的沟通能力，但一直忽略了会提问这种沟通方式。我曾总结过自己为什么适应新环境的能力弱，是惧怕产生的懒惰。提问也一样，记得在行动营牛人大课分享前，都会让老铁们提问题。我只做观众，偶尔提一个还和别人有重叠。
因为惧怕别人认为我的问题幼稚可笑，也就懒得提了。根本原因在于懒得去思考。我忽然明白了为什么那些爱提问题的人，文章会写的很出色。因为深入思考提出问题并得到反馈是一次思维的碰撞，前提是提问人已经有自己的初步答案，那么不论得到的回答是哪个维度的，都会产生更多角度的延展思考，这样就把这个问题植入于知识体系中不断的迭代。
回想我熟悉的几个优秀的人，发现他们之前都有一个共同的职业——记者。这个发现让我对提问有了更深刻的认识。
对于自己恐惧的事情，做一次就不恐惧了。
我会积极思考凝炼有自己初步答案的问题并及时提出。
二、汇报是逻辑条理的试金石。
D姐是我们的一个店员，生活的比较窘迫。离异好多年，因为没有固定生活来源，孩子归前夫。一天接到她的电话，语气很急：小王，米赶快过来吧！我这里忙不过来啦。你让我找顾客信息？我哪有时间啊？我忙的拖地板呢？家里全是水，麻烦死了！
我被这通电话打懵了，听她抱怨完我终于弄明白了：下水堵了！各位看官这下明白我为什么要介绍她的生平了吧。
正确的汇报：小王，咱们下水溢水了。我正在联系疏通师傅。现在我需要及时把水清干，稍等一会儿再完成您交给我的任务。
可惜她学不会，否则生活也不会一团糟了。
汇报需要化繁为简，并附有解决方案。
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