1919年的春天，卢森堡王室。后厨的帮厨～菜昂整天都在清理碗碟和盘子，双手裂开了好多口子。当他正在用盐水擦洗伤口时，一个女孩儿走了过来。对他说。你好很疼吧？
这个女孩儿就是后来影响。菜昂一生的芭莎公主。两个年轻人就这样相遇。因为芭莎只是费利克斯王子的远亲。所以在王室里地位很低，稀罕的美食-冰淇淋轮不到她去品尝。于是菜昂，每天晚上悄悄溜去厨房，为芭莎做冰淇淋。芭莎教菜昂英语。情窦初开的甜蜜萦绕着两个年轻人。
美丽的公主芭莎和一个厨师菜昂相恋，公主喜欢冰淇淋，小厨师就为她做各种口味的冰淇淋。但由于地位的悬殊，公主最后要嫁给别人，小厨师就在宴会上做了冰淇淋。上面用巧克力写着DOVE，就是do you love me缩写，最后厨师走了。
但是冰淇淋送到公主面前已经化了，所以厨师立志要做不会容易化掉的巧克力。就是德芙巧克力。菜昂无限伤心，如果当年那冰淇淋上的热巧克力不融化，如果芭莎明白他的心声，那么他一定会改变主意与她私奔。如果那些字就不会永远融化，他就不会失去最后的机会，菜昂决定制造一种固体巧克力。
经过苦心研制香醇独特的德芙巧克力终于制成了，每一块儿巧克力上都被牢牢刻上"DOVE"。常以此来纪念他和芭莎错过的爱情。他苦涩而甜蜜，悲伤而动人，如同德芙的味道。
几天之后芭莎出嫁了，一年后，忍受不了相思折磨的菜昂，离开了王室后厨。带着心中的隐痛，悄然来到了美国的一家高级餐厅。这里老板非常赏识她，还把女儿许配给了菜昂。
时光的流逝，家庭安宁，事业平稳，还有儿子的降生。都没能抚平菜昂心底深处的创伤。他的心事没能逃过妻子的眼睛。她的愤怒爆发了，并且愤怒地离开了。
菜昂此后一直单身，带着儿子经营他的糖果店。1946年的一天，菜昂看到自己的儿子在追一辆贩卖冰激凌的车，记忆的门顿时被撞开。自从芭莎离开之后，他再也没有做过冰激凌，这次菜昂决定继续过去没有为芭莎完成的研究。
经过几个月的精心研制，一款富含奶油，同时被香醇巧克力包裹的冰激凌问世了，并刻上四个字母。儿子天真的问他"DOVE"什么意思。他轻轻地说这是冰激凌的名字，德芙的冰激凌一推出就受到好评。
正在此时他收到一封来自卢森堡的信，信是一个同在御厨干活的伙伴写给他的，信中他得知。芭莎公主曾派人到处打听他的消息。希望他能够去看望他，但是却得知他去了美国。
由于受到第二次大战的影响。这封信。来到他手里时，已经整整迟到了一年零三天。他经历千辛万苦终于见到了芭莎公主，芭莎和他此时都已经老了，发痧虚弱的躺在床上。曾经清波荡漾的眼睛变得灰蒙蒙的。
菜昂扑在他的床前，眼泪无法自抑的滴落在她苍白的手背上。芭莎伸出手来轻轻抚摸菜昂的头发，用近乎听不到的声音叫着蔡昂嫩名字。芭莎回忆当时在卢森堡，她非常爱菜昂，曾以绝食拒绝联姻，她被看守一个月，她深知自己绝不可能逃脱联婚的命运。
何况菜昂并没有说过爱她，更没有任何承诺。在那个年代女子要同整个家庭决裂是要付出很大的代价，最终他只能向命运妥协，但是条件是能回卢森堡再吃一次下午茶，因为她想在那里与菜昂做最后的告别，她吃了他送给她的巧克力冰淇淋，看到那融化的字母。
听到这里。菜昂泣不成声，过去的误解终于有了答案，但一切都太晚了。三天之后芭莎离开了人世。
菜昂听佣人说芭莎嫁过来之后整日郁郁寡欢，导致她疾病缠身，得知菜昂离开卢森堡，并且已经在美国结婚之后，就一病不起了。菜昂心痛不已，如果当年冰淇淋上的热巧克力不融化，如果芭莎明白他的心声，那么她一定会改变主意和他私奔的。
全世界越来越多的人，爱上因爱而生，从冰激凌演变而来的德芙。当情人们送出德芙，就意味着送出了那轻声的爱之问，"DO YOU LOVE ME?"那也是创始人在提醒天下有情人，如果你爱她，及时让爱的人知道，并记得深深的爱，不要放弃。
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