今天谷歌正式宣布进军亚洲移动支付领域。Google今日在印度推出了新的移动钱包和支付应用 Tez,在印地语中是“快速”的意思。它将提供除谷歌钱包或Android Pay之外的一套全面支付选项。支持将当地用户的银行账户与应用连接,开通线下商店及线上购物通道,以及进行个人到个人的转账。
Tez应用推出iOS和Android版,将支持印度的统一付款接口(UPI)和包括Paytm和MobiKwik在内的其他消费者支付服务,其中UPI(Unified Payments Interface)支付标准和系统是当地政府和银行共同认证。
目前支持的银行包括 Axis、HDFC Bank、ICICI 和 State Bank of India,以及 其它支持 UPI 的银行 。除了银行,其在线支付合作伙伴包括像达美乐披萨这样的大型食品供应商、运输服务 RedBus 和 Jet Airways。
针对转账,Tez 的每日限额为 1,00,000 印度卢比,每天的转账次数限制在 20 次。另外为了照顾印度当地使用不同语言的用户,Tez 支持英语、印地语、孟加拉语、古吉拉特语、卡纳达语、马拉地语、泰米尔语等多种语言。
虽然 Tez 目前只在印度市场推出,但谷歌已经为Tez制定了国际扩张计划,分别已在印尼和菲律宾注册了Tez商标。谷歌此举意义重大,因为该公司从未在美国之外的国家大举进军支付领域。
印度移动支付市场一览
印度有12亿人口,目前2亿人有银行帐户,剩余10亿中接近一半处于贫困线以下,银行等金融机构并不对他们提供服务的,然而这些被称为“金字塔底部”的无银行账户的人口其金融需求却不容忽视,最基础的就是转账汇款需求。
除此之外,因快速增长的互联网用户基础和手机销量,已经推动印度成为全球第二大智能机市场,移动支付服务商的目标人群也就在此。
2016年印度互联网发展报告数据显示,2014年,印度手机用户达到9.07亿,其中2G网络用户2.74亿,智能手机占15%,约1.36亿,移动上网逐渐成为主流;2016年印度互联网用户超过4亿。
部分国家电信资费水平与相关普及率比较
整体情况而言,印度移动(互联网)的发展情况处于较为初期的阶段,变革的成本也要低很多,未来既是机遇也是挑战。据谷歌和波士顿咨询公司发布的报告显示,到2020年时,印度数字支付市场的规模将飙升至5000亿美元。
印度互联网起步早,发展慢,21世纪开始,随着移动互联网的出现和普及,其发展开始提速。 图为印度互联网发展过程中的关键事件:
印度政府希望在未来10——12年把印度打造成一个无现金的经济体。为实现这一愿景,印度政府已经推出了Payment bank支付银行,国家支付钱包Bharat Bill Payment Services及支付服务法案、国家支付二维码、废钞令等措施,目的都是促使人们通过移动支付的方式缴纳附加费和便利金等。
印度支付行业市场参与主体情况
印度潜力巨大的移动支付市场引起了市场的火热追逐。市场空间足够大,竞争充分,足以容纳更多的主体,是目前印度支付行业的现状。
电信运营商
BhartiAirtel是印度最大的电信运营商,其旗下的移动支付公司Airtel M Commerce Services是目前银行支付市场的有力参与者。2011年,该公司开发了Airtel Money预支付智能手机应用。2015年8月,Airtel M Commerce Services在印度支付银行11家实体提名名单之列,2016年12月,印度的第一家支付银行Airtel支付银行开业,其计划把实体网点开进三四线城市,服务印度传统银行服务不涵盖的偏远地区。
电商
今年4月中旬,“亚马逊在线分发服务”获得印度央行发放的预付费支付工具(PPI)牌照,允许亚马逊的电子钱包用于线上和线下交易,这意味着亚马逊进入了印度移动钱包市场。而其早期推出的“Pay With Amazon”服务也将在当地打破仅适用于亚马逊平台上的交易,进一步拓展支付服务。
亚马逊在印度的本土竞争对手分别是Flipkart和Snapdeal。Flipkart的第7轮获得由腾讯领投,微软、eBAY等跟投的96亿元(14亿美元)融资,估值801亿元,且目前,印度第三大电商Snapdeal合并至第一大电商的Flipkart的谈判正如火如荼进行。
社交网络
美国即时通讯软件WhatsApp在印度的用户数极大,截至2016年11月,其在印度市场的用户数已超过1.6亿,印度也因此成为其在全球范围内的最大市场。庞大的用户基数或将成为WhatsApp进军印度移动支付市场的有利因素。而WhatsApp确实将在未来6个月内在印度推出其移动支付服务。目前其已在印度招聘有技术和金融背景,并且熟悉印度UPI和BHIM系统的移动支付业务高管。
移动支付服务商
Paytm是印度央行发放的第一张支付银行牌照企业之一,并获准在印度市场开展支付、储蓄、汇款、转账等银行业务。2015年,Paytm获得阿里巴巴和蚂蚁金服两轮投资,融资后估值达25亿美元,成为当时印度估值最高的初创公司。未来Paytm计划以更加轻的方式布局100万个网点,以发展支付银行业务。
Freecharge是一个充值缴费端,用户可以通过手机缴纳话费、网购、就餐、数据卡和卫星电视费用等。2014年被印度电商平台snapdeal以约合4.5亿美元的价格全资收购,今年3月,其东家宣布再注资2000万美元,加大移动支付业务的发展力度。
印度移动支付行业排行老三的是Mobikwik,成立之初,其主要开展电子钱包业务,后转型为网上缴费门户网站。其先后获得多轮融资,2012年9月获25万美元种子轮融资;2013年获500万美元A轮融资;2015年4月获2500万美元B轮融资;2015年12月获660万美元B+轮融资;2016年5月获得由日本上市公司GMO和半导体公司Mediatek领投的5000万美元C轮融资。
印度的支付行业与电商行业是目前资本较为追逐的行业,且电商与支付开始融合发展,分别向链条的上下游延伸,电商巨头开始布局支付行业,支付服务商也开始布局电商行业,整体情况是处于竞争胶着状态。以最大的支付平台Paytm为例,最新的消息是其电商平台PaytmE-commerce已经拆分出来,且或将获得阿里巴巴领投的2亿美元融资。
印度市场的机遇和挑战
无论从印度人口、主要消费群体,还是政府的决心和政策的支持,再到资本的狂热追逐等,都可以看出移动支付在印度无疑是一个机会领域。
同时,市场具有挑战性。迄今为止,信用卡在当地普及率很低,人们极度依赖现金交易,用户支付习惯转变则需要长时间的培养教育,这意味着,移动支付商需要花费更多的成本去打消隔阂。
另一方面,就是硬件设施的发展,移动支付服务需要解决印度广大地域的需求,如密集的城市和偏远的农村地区。网络服务与移动手机等硬件设施目前仍然有待发展,如用户对宽带服务费用的价格敏感,倾向于选择费用低的移动支付应用等;如虽然手机用户群体广泛,但智能手机普及率有待提高等;一系列的因素对移动服务商提出了更高的要求。
资料参考:
《Google debuts Tez, a mobile payments app for India》
《2016年印度互联网发展报告》
《印度移动支付市场一览:政策主推,竞争胶着,潜力巨大》
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