沟通的障碍,给大家讲解了五点。第一点沟通的障碍,一是因为定义不同。第二点是背景知识不同,第三点是思维不同。第四点是价值观不同,第五点立场不同。
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那转念的咱俩沟通原则都有要去除动机。这个去除动机是指什么呢,就是在人沟通说话的时候你不要去猜测别人的动机是什么啊,很多人经常去猜测。这个怎么怎么样,所以你心怎么想。那身体就会制造这句话非常重要,再强调一遍,心怎么想身体就会怎么制造。
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第二点沟通的时候要注意不进行人身攻击,那第三点,我们沟通的时候只寻求方案原则,那大家很多时候沟通的时候,其实都无效的争执半天啊,或者是对。对方进行恶意的攻击都不是我们想要的结果。而是我们沟通的时候要寻求一个方案原则就是我们的目标是什么,我们要达到的一个结果是什么,我们最终。通过沟通讨论。我们最后要的这个方案是什么,一定要有方案原则,这才叫有效沟通。
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接下来,老师讲了批评的三个原则,其实也是表扬的三个原则,这个是第一点,大家要注意。叫描述事实,经过。也就是我们第一点要谈论这个事情,他的一个发生的一个经过。那第二点谈出个人感受谈出你对这个世界的一个感受。第三件,要给出未来的发展方向。
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那比如说,我来表扬一下(讲述事实)胡中海老师对咱们课程的一个指导。这个表扬是怎么表扬的,描述事实是经过去说胡中海老师通过。一天对我们一百多名家长的讲解他时而风趣幽默,时而站在凳子上热情满满。时儿给大家讲到非常有帮助的课程内容。让第二点谈出感受 经过个让我感受到胡老师是一个非常有智慧啊,讲解的是科学的家庭教育理念非常幽默的一个一位导师。那第三点给出发展方向,怎么说。我要持续学习的话,我要持续学习一年的话,我的孩子会变得越来越优秀,如果确实学习十年的话,我会把我的孩子培养一名。卓越的领袖精英,所以无论我们在和谁去沟通的时候,去表扬他人的时候,或者是批评的时候要掌握这三大原则。
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沟通的障碍
1定义不同
2背景知识不同
3思维不同
4价值观不同
5立场不同
转念的三大沟通原则
1去除动机(不猜测)
2不进行人身攻击
3只寻求方案
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沟通的3大原则:
1优点放大
2缺点缩小
3责任自负。
认可,理解,不进行人生攻击,只谈方案,有效沟通优点放大先认同后沟通。
沟通的误区:
1说话的人自以为是,
2听的人想当然,你没听懂
其实你没听懂你还在那点头,说的人自以为是说的可对了。
沟通的天条:
接收者准备好给予者出现。
沟通要和自己沟通好和他人沟通要沟通人生意义的沟通
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与对方大脑产生有效链接产生共情共鸣每天与对方出现或话语次数增多产生的有效链接前天对方喜欢你这种链接而不是屏蔽对方,这些都是构建链接的一方面让对方关注你让对帮助你一件小事而不是帮助他对方更会亲近你。
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一切好的沟通在于与优秀的人在一起模仿对方的沟通与思维
待完善。
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