销售日常

作者: 东芝优势日记 | 来源:发表于2021-11-12 22:35 被阅读0次

    七点半闹铃一响,立马从被窝爬起,不情愿得睁开眼皮,因为八点半项目开标,要是迟到,昨晚做标书熬的夜就白费了。

    地铁卡出了点故障,赶到客户现场时,领导已经在了,见我没穿正装,小声提醒了句,随即便打开电脑准备等会的演示了。

    我挪条凳子坐下,只见领导满脸倦容咕哝道:这两天事太多了,没时间好好准备。

    我明白领导这种状态:白天客户、伙伴、团队各种杂事沟通,晚上熬夜写方案、赶标书,很难有时间静下来好好思考一些东西。很多事,明知道应该要怎么做得更好,却没有时间去做,只能匆忙应付。

    不过我也知道,领导十年的老销售了,即使不怎么准备,功底还是在的。果然,讲标现场一圈客户抛过来的问题,领导对答入流,连带过来的技术都无用武之地,好不容易有位客户提了个看起来就是技术层面的问题,领导对技术同事说:这问题你来回答下。这便是技术同事全程回答的唯一一个问题。

    投标结果自然不会是现场公布的,出了客户大楼,我们便各种散了。我马上要赶完下午要见新客户的办公地,约的是下午两点,但这附近刚好有另一个正在沟通商务的小客户,便赶在中午吃饭前过来顺访。

    巧的是,内线刚好在公司,我连上网络针对客户上次发过来的资料,做了简单演示说明,内线表示只要上次沟通的价格能申请下来,差不多可以走合同流程了。我抑制内心的喜悦,表示回去尽快申请价格,随即又聊聊彼此近况,买车、带娃等等。

    从电梯出来,才发现肚子咕咕抗议了,才想起早上出门急只吃了一小块饼干,赶紧找个小餐馆犒劳下自己。点好餐,习惯性打开爱奇艺视频,倍速观看《喜剧大赛》,这也是一天奔波中难得的放松时刻。

    吃完饭,赶到下一个客户的办公楼大厅,幸好有两个沙发,放下包,靠在沙发闭上眼就算午休了,可能以后买车会更方便些。其实也很难真睡着,掐着时间差不多,便收拾收拾,准备上电梯。

    一见面,客户满脸歉意,说马上要开个会,让我先在公司转一圈了解情况,开完会沟通方案。那就等吧,刚好也处理下领导分配的线索、跟进前两天的报价流程。对了,还得趁机找同办公室的小姐姐了解下情况混个脸熟。

    等我把该处理的琐事处理完,小姐姐也勾搭熟,客户过来了,说会还没有开完,可能时间不多。那就想办法突出优势,我放弃了常规的PPT介绍,拿出了一套同行客户的实施方案,直接开始介绍项目实施流程,客户来了兴致,开始研究起方案细节,随即吐露目前管理难处、为什么要上这个系统,沟通时间也无形中拉长了。

    需求了解差不多,我试探性问起预算以及下一步行动规划,客户没有含糊,给了个行动承诺,这代表这次拜访至少是有效的。我起身告辞,项目型销售是个长期过程,见好就收,好东西不用一次给完,为下次见面留铺垫,临走时,客户还要了刚刚演示的方案。

    到家时,意外发现今天时间还挺早,还可以自己下个面,一边切菜淘米、一边复盘一天的经历,想想成长和不足,又何尝不惬意呢?

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