【100天写作】71/100销售是感性的还是理性的？

晚上听了公司一位优秀同事Amy的分享会，她提了一个问题，引发了我的思考。

她问：你们认为销售是感性的还是理性的？

大部分同事都回答说销售是感性的，因为我们之前参加过相关的培训，人们在买东西的那一刻其实是感性思维支配做出的决定。

不过今天晚上Amy却给了不同的答案：根据调查表明，99%的优秀的销售都是理性的，当然还有一些人是天生就是优秀的销售，是具有感性思维的。

举例说明：

达芬奇是举世闻名的艺术家，他的绘画作品具有赏心悦目的美感，后来经过科学测量发现，不管是他的人体作品还是建筑作品，大都符合0.618的黄金分割点，而达芬奇本身也是他那个时代的优秀的科学家和发明家。所以可以肯定的说，他在绘画里加入了科学的成分，这就说明虽然绘画艺术需要天赋和感性思维，但是也可以融入理性的逻辑思维在里面。

这说明一个什么问题呢？

如果销售是理性的，或者说即便是像审美这种艺术也可以赋予理性思维，那么就是可以通过培训和刻意练习来提升这种能力。

Amy给我的印象就是一个学霸，她做的关于销售流程的庞大的思维导图，每一个环节都充满了逻辑和数据和图表，详细而又准确，用理性思维把销售流程做成了一门艺术，的确让人佩服。今天晚上听了她的分享也是很受启发，销售过程中完全可以把感性思维和理性思维搅合在一起，或者可以用理性思维来弥补感性思维的不足。

当然在我看来，销售其实是理性思维和感性思维互相结合的一门艺术，当与顾客去进行沟通交流的时候，肯定需要感性思维来增加与客户的感情，当进行需求分析、方案阐述的时候，毫无疑问需要调动理性思维来逻辑清楚地给客户讲解清楚方案！

当然，不管是感性思维还是理性思维，销售的底层逻辑永远是真诚加真实，站在客户需求的角度真心为客户带来利益，才是销售的本质。