今天收到一个朋友的新浪提问。
点君：在工作中，我是一个喜欢列出计划并有序完成的人，每次提交月度计划的时候主管不会对我的计划有异议，但是却每天都临时调整变动我的工作内容，给我造成很大压力，同时主管还总是催促我，一件简单的事会不停念，使我产生厌烦心理而去排斥工作甚至排斥主管个人，知道自己这样的心态不对，也非常不希望自己把个人情绪带到工作里，跟主管交涉无果，主管仍坚持自己，我该去调整自己的心态还是汇报上级领导我的困扰？
Hi, 收到你的问题。我对你的问题做了一次梳理（见图1）
图一
你的工作优势在于你的列计划，包括按部就班地完成上级安排的工作，及时提交月度计划表。
而上司或者同事给到的新的临时工作其实某种意义上打破了你固有、安全、舒适的圈层，再加上不断的反复提及让你更加焦虑，逆反。这在职场上经常见到。
对于这个现状你非常棒的一点是你意识到这种心态对自己不好。其实能够在职场上意识到这不好已经非常不错了。很多人我们是意识不到这样其实对自己有多危害的，所以你是很智慧的。所以，我给到的分享如下：
第一，让自己的目前的聚焦点不仅仅放在工作本身上。
当你眼前的关注点仅仅是工作甚至这一件事情上，那么你的所有情绪对抗点都是他/她/它。这样你只会不断反复咀嚼这其中的滋味，反复的过程让你失去了解决问题、找到更优解决问题的方法。
你可以尝试通过运动等其他形式让自己放松一下，而对于工作压力来说运动是比较好的解决方式之一。
第二，我比较建议你这一次先完成领导上司下放的工作。
你可以再完成的情况下再去谈，这是在反应工作完以后的工作总结与反思。而如果你并没有完成，你反应问题领导看到的更多是你的态度跟抗拒，并且对方还要思考这份工作是转交给谁来做甚至没准最后只能领导自己来完成。从管理的角度讲，这就是一次授权失败。
所以，简单说，先完成，为下一次平等谈话争取最大的砝码跟情感天秤。
第三，向领导沟通汇报的谈话锦囊-话题作文总分总。(见图2）
图二
1）关注自我内心。
沟通前梳理你的思路及对话的目的，重点，要点是什么？
这一次谈话你到底要解决什么问题?
你在过程中期望伸张的正义跟讨伐点（俗称吐槽点）有哪些？
期望对方做出的调整哪怕是心态的转变在哪里？
你最不期望出现的结果是什么?
比如你不想你们彼此由争吵偏离问题而导致同事关系破裂，
你的目的是想听对方的观点，然后寻求能够找到双方都满意的解决方案。
通过这种方法，你就能够很理性的思考。这样即便对方出现负面情绪甚至暴躁等你能够用理智将对方拉回来。
毕竟这一次你是期望通过沟通进行全部或者部分和解的人。
2）理性思考，营造安全氛围，及时表达尊重。
过程中如果真的出现暴躁等情况的时候，有以下三步你可以尝试来进行拉回：
Step 1:道歉。
Step 2:对比说明。
进行肯定跟否定说明。
（否定说明）我不希望你认为我不重视你给我安排的工作，认为我是一个不服从管理的人。
（肯定说明）相反，我这一次还是尽我全力地把这次这项工作做得很好。我大概收集了XX资料，
然后包括联系了XX，跟XX部门XX同事进行了沟通，发现了XX问题，然后解决方案我也罗列出来了。
这一步是很重要的，这一步做得好，可以一下子提高对话的安全氛围。
Step3：求同存异。
我俗称这叫“找你妹”。你要尽可能找到你跟主管领导对待这份工作，这个小项目的共同目标。如果找不到共同目标，要找到目标。只有你不断寻找这些共同目标你才能为你们两的工作和解找到思路跟策略。毕竟任何一名领导都期望你提出的问题，是滴啊这答案工具跟宝箱来的。而答案跟宝箱同样也是送给领导做出调整的安全感跟走下台阶的石头。
最后，送给你一句话，临时想的：
每一次沟通都是一次命题作文，
只是，
有的时候我们写偏了题。
有的时候，我们拿了高分！
所以，自查自省----寻找论据---总结复盘！
加油，祝好！
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