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大促用好套路,事半功倍

大促用好套路,事半功倍

作者: 爱和自由飞翔 | 来源:发表于2017-11-13 21:24 被阅读0次

双十一刚刚过,看到很多商家想必已经打出了当天买多少就有机会抽中iphoneX, 每年的大促活动,都是苹果曝光的高峰期,因为是硬通货,有逼格。那如何让客户觉得这个他的中奖概率能高一些,更容易参与呢。比如你让当天在店铺购买到金额前100名客户有一次抽奖机会,大奖是iphoneX. 但是感觉这个吸引力不够大,客户总觉得大奖离自己太远,概率太低。如何调整呢?

这里先普及一个基本概念:比例偏见

对用户来说,30块钱的东西便宜10块钱,比300块钱的东西便宜30块,更有诱惑力。虽然30块实际便宜的更多,但它相对于300块的原价,只便宜了10%,而10块虽然更少,但它相对于30块的原价,看上去便宜了33%呢。这种33%“显得”比10%便宜的心理,就是“比例偏见”。

再往深了一步,问你一个问题。我有两个盒子,一大一小。A盒子小一些,里面有20块饼干,其中1块是巧克力饼干;B盒子要大一些,里面有200块饼干,其中有10块是巧克力饼干。如果你想要一块巧克力饼干,你会从哪个盒子里拿?

从有200块饼干的大盒子里拿?恭喜你,你和其他正常人一样,有“比例偏见”。20块里有1块,200块里有10块,只能拿一次的话,你拿到巧克力饼干的概率,其实是一模一样的,都是1/20。但因为“比例偏见”,人们就是会觉得,从200块的大盒子里拿,“显得”概率会大一些。

这种10/200,“显得”比1/20大的现象,是“比例偏见”的又一种表现。总觉得50%,比10%优惠,这是“显性”的“比例偏见”;而总觉得10/200,比1/20要大,这是“隐性”的“比例偏见”。

知道了这个概念,我们就有了调整的思路,比如原来在客户概念里面是百分之一的概率,怎么提升客户中奖概率呢,一种方法就是提供10个iphoneX,然后把前100名改成前1000名,中奖概率还是一样的,但是因为比例偏见,客户感觉更容易中了。当然直接给10个有点肉痛,那可以换一种方式,还是一个iphoneX,客户可以抽10次,概率一样,对客户的体验更好。

当然还有其他的变种的玩法,比如设置门槛的价格,比如满100元就能抽一次,这样一定程度让还能让客户凑单,提升客单价,如果这么设计的话,记得要其他做一个凑单专区,(这个是重点)让客户方便凑单哦。

还有一种显性比例偏见的方式,比如买1送3,买1送6,买1送25,这种看上去的大比例,会给客户造成巨大的价值感。这个在标品类目已经玩得炉火纯青。在非标类目的大促中也可以使用,比如买一个套餐的衣服送几种配饰(帽子,围巾,打底袜)等。

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