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学好沟通艺术,纵享沟通人生

学好沟通艺术,纵享沟通人生

作者: Vicki星 | 来源:发表于2019-02-12 00:22 被阅读0次

    当请人帮忙或者安排能有理有据时,效果会比生硬的安排或指派好很多。

    今日找了4个人来沟通本期会议经理角色,分别用了4种方式,收到的效果是这样的。

    1.对待球和星,在简单的新年寒暄之后,直接用默认的语气,“XX,你俩是会议经理,没问题的吧?”然后收到的回复是,“都还在家里,做不了”。

    2.于是,换一种方式继续沟通下一个人,“XX,这周四轮到你做会议经理了,加油准备呦!”虽然还是有事要请假,但是对方的回应是,“谁可以跟我换一下?”已经默认了这件事情,并且主动承担了一期。

    3.找替代人沟通,先是用她的朋友圈状态和降温天气寒暄了一下,然后说明了一下现在的困难(大多数人都不在广州,希望可以帮忙),因为姐姐平常就比较热心,然后她比较爽快的答应了。

    4.再次跟主席沟通,(我已经想到她会在会议角色上尽力保证例会召开,但是我还是说出了我的担忧),这个是下次沟通需要调整的地方

    学好沟通艺术,纵享沟通人生

    如果我可以先表达出我要召开此次例会的强烈欲望和推动事情发生的意念,我会这么说:我知道你一定希望我们的新年第一期例会红红火火,我也很想很努力想促成这期例会;已沟通5人1个人答应做会议经理,但角色还遇到了一些小麻烦(无备稿和微课角色,也找不到合适的会议经理),需要你给予支持:动员或者自己准备《备稿或者微课或工作坊》;backup就是,如果周二晚上仍征集不到,最坏的结果就是取消或者联合会议。先说出对方的期望,然后再说出我做的努力,最后请求支持;而不是直接生硬的请求他们。

    当分工或者平级沟通协调任务时,需要找个恰当的理由让他人无法拒绝。

    请求是门手艺,笑对需要灵活。

    2019年的人生准则—坚持(ai)自己,链接他人。

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