什么是用户痛点?
随着人们生活质量不断提高,最本能(吃喝拉撒等)的需求被满足后,人性会不断催生出新的需求(马斯洛需求层次论)而这些没有被满足的需求就是痛点
为什么要满足用户痛点?
这些没有被满足需求会影响人们的正常生活秩序
比如:口渴想喝水,没有水就会口干舌燥,时间长甚至危及生命
如何发现痛点?
举例说明:很多人在逛完街后都口渴想喝水(产生痛点需求)而自己带水又很麻烦且附近没有超市或者商店卖水
大家都很口渴,张三发现了大部分人的需求就开了商店卖水(满足痛点需求)最终生意火爆
而张三就是基于逛完街口渴的消费场景发现了痛点,同样是口渴还会有别的消费场景出现,比如
跑完步也会口渴,洗完澡也会口渴等等,就要搞清楚消费者在哪种消费或者使用场景会出现哪些需求同时根据消费场景提出解决方案
如何将用户痛点转化为商业模式?
商业模式就是你靠什么赚钱,越简单越清晰越好,还是拿卖水来举例,超市卖水满足了用户口渴的需求,
卖水就是商业模式,发现口渴的需求并用单一的产品水去满足,就是将痛点转化为商业模式,清晰明了
当然消费者在满足最基本的口渴需求后会产生更高层次的需求,比如,觉得水没什么味道,想喝可乐
这就是人性的贪婪,一个需求被满足后会产生更好的需求,当然这就需要具体问题具体分析。
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