高敏感人群的沟通策略

高敏感的人，在人群中有时会显得害羞、话少、格格不入。也正因为如此，他们中有不少人会感到自卑。甚至对自己不满意。

其实，事实并不是他们想象中的那样。高敏感也是种天赋。有本书的书名就叫《高敏感是种天赋》。

高敏感的人，常能看到别人看不到的东西，深入思考，发现事物间的联系。这些，都是宝贵的天赋。只是，要发挥这样的天赋，需要先克服高敏感带来的一些副作用。

而这其中，最重要的就是人际沟通的部分。推荐下面这种四个层次沟通策略。它能很好地帮助高敏感人群做到有效沟通、心不累。

高敏感人群善于倾听，共情，易被别人的情绪影响。有时，会被迫成为别人情绪的垃圾桶。表层、琐碎的沟通，过多信息量的摄入，对于他们来说是极消耗能量的。他们更愿意进行深入的沟通。

针对这些特点，把沟通分成四个层次。针对不同的对象、沟通过程中不同的反应，来选择和切换。

第一层，浅层的对话。寒暄、琐碎小事就属于此类。如今天天气真冷。这菜挺好吃的。

这类谈话是高敏感人群最不喜欢的了。所以，在别人滔滔不绝讲各种家长里短、各种琐事的时候，高敏感人群内心是想逃离的。

在处理上，让这个阶段尽可能短。也就是说，观察对方是否适合继续交流。是的话，直接往第二层次引导。否则的话，尽快结束谈话。

第二层，交换想法。像生活、工作、兴趣，爱好等方面的事。

在这一层，高敏感人士要注意的是：当对方滔滔不绝时，适当插入。因为，大量的输入，却没有输出，会带来负担。

例如，可以对对方说：你说的我都明白了，我能提几个问题吗？你想听听我的想法吗？

如果一切顺利，可以进入第三层。

第三层，交流情感。可以分享情绪、情感了。例如，工作上的烦心事儿，和家人的矛盾委屈……

既可以拉近距离，又可以一吐为快，还有可能从对方处得到启发。

第四层，交流对彼此的看法。这是交心一个层次了。通过对方，更好地了解自己。所以，要建立在前面的基础上，彼此能坦诚相见的前提下。

可以问对方：你能和我说说你对我的感觉吗？或者是，我能说说我对你的感觉吗？

这样的深入谈话，能通过对方，照见自己。能让彼此更加了解。从而，去完善自己，理解对方。

高敏感人群要意识到：不是所有的人，都适合进行深度沟通的。所以，灵活地在四个交流层次间切换，控制好自己信息的摄入量，才是让自己舒服的沟通策略。

斯宾塞说过：个性是一个人的最大的需要，和最大的保障。

做自己，才舒服。做自己，才能发挥自己的优势。

“做自己”和“受欢迎”，其实两者可兼得。对高敏感人群，这中间只差了个合适的沟通策略。