10.7 P30 #贝佐斯 管理思维
公司的核心在于对用户痴迷，而不是对竞争对手痴迷。专注于用户的好处是用户永远不会满意。他们总想得到更多，因此也会带动你前进。然而，对于痴迷于竞争者的公司而言，如果你是领导者，在环顾四周时看到所有人都在你身后跑，那你或许就会把脚步放慢一点了。””-----贝佐斯《长期主义》
痴迷于用户，就会不断发掘用户的需求点，这些需求点也许用户还没有意识到。围绕着价格的尽可能的低廉，是所有用户所关心的，这很容易理批发应该比零售便宜。但供应商会很有意见，以至于亚马逊也跟沃尔玛一样，被供应商诟病，但就是这样，亚马逊还是“坚持不懈地降价”。这样就会促使供应商想办法去降低成本、去改造工艺。
记得在稻盛和夫的《心》中曾经记录过在京瓷创业初期，美国的一家大客户的要求极为苛刻，在全球范围内招标，竞标者寥寥无几。最后是京瓷中标了，但除了稻盛和夫以外，公司其他的人一点都高兴不起来，因为按照当时他们的技术水平，做出的产品基本上只能维持成本，利润几乎是“0”稻盛和夫不这么想，认为这恰恰是让这款产品升级换代的好时机。他跟甲方多争取了2个月的准备时间，合同签订到提供样品的期限延长到3个月。
在这三个月里，京瓷所有的员工都放弃了休假，轮流上阵，24小时接力狂干，包括稻盛和夫自己，都是困极了才去打个盹、匆匆吃口饭、忙得忘记了喝水。就这样，在期限来临之前三天做出了样品。结果是新的样品不但超出了甲方的预期，而且成本降低了近三分之一。再加上规模效应，这笔订单扭转了京瓷一直亏损的情况。也就是说，看似是为用户负责，实际上是为自己负责。直到负责到别人无法取代。
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