今天看到一个新闻，超市的寄存柜自己会弹开，导致顾客存的东西被别人拿走，这是发生在郑州世纪华联超市的事情。
超市使用的是传统的红外条码柜，这种柜子有个键盘，正常情况下，点存的时候会打开柜门，同时会有一个条形码出来。顾客存好东西以后，取东西的时候再扫码条形码就可以打开柜子。
但是在郑州这个超市里面却不是这样的，监控显示其他顾客点存的时候，已经存了东西的柜子自己打开了。
超市负责人说责任不在他们，因为顾客存的是电话手表，这种东西太小。柜子感应不到，而且电话手表属于贵重物品，他们已经在上面贴了贵重物品不能寄存。
听到这话，记者都乐了，一个二百多块钱的电话手表也算贵重物品。再说东西小，感应不到，也不应该打印条形码啊。
超市负责人觉得这事的责任在顾客，为什么要存电话手表，手表都是戴在手上的，和超市没什么关系。
家长也很气愤，寄存柜是属于超市的，超市理应负责。再说了，超市也没说小东西就不能寄存了。
后来记者又采访了几位其他顾客，发现他们手里的条形码都失效了，根本打不开柜子。原来这种柜子只会自己打开，用条形码反而打不开了。
看来柜子的问题还不小。
其实这种传统的寄存柜本身就不稳定，发生类似的事情已经很多起了。只是由于很多人在超市寄存的东西没什么贵重物品，所以弄丢了也不想去找超市理论，或者理论了也不会成为新闻。
从技术角度分析一下，出现这种问题的原因有以下几种情况，
一是红外扫描仪发生故障，就像眼花了看不清，有时候能打开，有时候打不开。
二是系统板卡出现故障，就像大脑出现问题，各种奇怪事情都有可能发生。
三是打印机问题，打印的条码有问题，扫描仪无法识别。
四是线路问题，指令无法正确传递到锁上面。
其实解决这种寄存柜的问题很简单，更换成最新的扫码寄存柜就可以，这种寄存柜不用条码，也不用打印机，只要用手机扫描二维码就可以开柜。完全不存在传统寄存柜的问题。
万邦共享寄存柜在这方面做的比较好，已经和华润，天虹，人人乐在合作，相信不久的将来，应该会在全国各地普及，那时候再也不会发生郑州世纪华联这样的事情了。
网友评论