在我们职业生涯中,无论你是长久在一家企业单位工作,还是辗转跳槽的公司工作,我们都希望遇到一个好老板好领导。
好老板不仅仅只是解决员工温饱赚钱就可以了,更多的是让自己的续航动力成为最强大的优势竞争力,成为企业员工愿意追求的精神领袖,成为行业的引导者。
关于职场工作,接上篇下面五条重点对大多数人来说是具挑战的,好好学习。
六、遇到问题别问为什么,问问怎么办。
作为一个管理者,面对同事迟到,如果问你,怎么又迟到了,这是对一个人的否定,无论说什么原因,都会把它定义为借口的否定,弄不好还会激发消极抵抗。
正向的管理行为是激发一个人的善意,绝对不是激发一个人的阻抗。在这个功课上,平日里要和正向的人学习,正向的思维打好基础本身。
我们换一个思维方式和语气,例如,那你觉得怎么样才能避免迟到啊?就这么点变化,产生的效果可以说翻天覆地。
当我发现问对方怎么办时,他们就会开始思考不迟到的方法,有同事表示可能要提前一天定好闹钟,还有同事说,再迟到自罚 200 元。
更神奇的是,他们自己提出的方法,自己实践的意愿度大很多。
把为什么从你怎么才能不迟到,这在管理上叫机会型问题,是对未来的启发也会事半功倍,我们总说,好领导脾气温和。
高明的领导一定如沐春风,一个具有内外兼修的领导,人格魅力最受人崇拜,打心里更令人尊敬,追随者更多。
七、抓准关键动作,你就成功了一半。
每个人都很忙,恨不得一天48 个小时,但一个残酷的事实是,60% 的忙碌跟努力,对结果毫无帮助,这就是无效工作。
有效工作能抓到影响结果的关键动作,很多人确实很努力,事情都做了,时间都花了,但结果还是差一丢丢。这一丢丢看着小,却是有效工作和无效工作之间最本质的区别。
绝大多数疏忽,表面看都是因为不够细心,本质上还是因为看问题的视角过单一,思考问题的方式太简单,没有抓住关键动作。
擅长有效工作的,会不断去思维在脑袋里推演,我现在做的动作,是否对结果有关键影响?避免无效工作,把一件事仔细推敲度思考一遍。
一开始,经验不足也难做到,请身边的正向同事、正向领导帮你查漏补缺,哪些动作,会直接影响到事情的结果。在这个请教过程中,向谁请教至关重要。人要学会“观常”。
八、用金字塔原理提升沟通效率,也就是讲重点,讲对方关心的重点。
例如,发面试作品时,说重点,挑选你最想展示的,不要丢一堆东西过去,增加HR的时间成本,就等于减少多你展示的可能性。
因为没时间仔细看,而让面试官错过了对你实力的了解,如此同时,这么做也暴露出你不为他人着想,只图自己方便。
固有习惯思维,第一层是先想发生了什么,第二层是我怎么看待这个问题,第三层是我要做什么,高手会再多思考一层“我要跟对方实现什么”。
这就是金字塔沟通原理,想让别人听进去,首先,你说的得是对方关心的。
九、工作沟通不要用形容词
很多人沟通,只是自以为沟通了,事实是对方根本没有理解。
有个方法叫作说具体,用数据说话。
例如,老板让你提意见时,不要说我感觉不够好,我感觉有点长,而要说具体哪里不够好,具体哪里有点长,要怎么优化,因为感觉不靠谱,具体才落地。
尤其汇报工作时,不要只用形容词,这次转化率很不错,我们比竞品做得好,而要说这次转换率提高了 5%,我们比竞品同期增长了接近 60%,对形容词的想象因人而异,数字才准确。
十、定期汇报工作非常重要
当老板问你,事情做得怎么样了,就意味着,他已经处于不知情的状态中,要随时反馈工作进程。
工作讲求的就是保质保量,公开透明是最好的方法。老板可以从他的视角看到一些我们看不到的问题,这可比工作全部做完,再推翻重做高效多了。
汇报的具体方法以下两个
时间上,跟老板建立定期汇报制度,比如两天一次,或者一周一次。
可以跟老板确认,老板,您希望我几天跟您汇报一次进度,既能节约您的时间,又能及时获得您的建议?
每次接新任务,都形成完整的作战地图,每一次推进都有文字记录,哪怕老板没时间听你当面汇报,想了解情况时,随时可以打开这份作战地图。
管理大师德鲁克先生早就告诉我们——你不必喜欢、崇拜或憎恨你的老板,你必须管理他,让他为你的成效、成果和成功提供资源。
老板也是人,他也需要安全感,他也有自己擅长和不擅长的合作方式,在一定程度上也可以选择因人而异地去向上“管理”他。好的汇报工作,是让你晋升的重要法则。
我是明明,请记得,世界和我爱着你!
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