1.什么是观察？

观察来自于感官对外界现象的感知，结束于归纳和判断，升华于思考与运用。

既然是感官的感知，就绝不局限于视觉一项功能，眼耳鼻舌身意，六触皆可观察，并且发动越多的感官能够捕获越多的信息，体验越敏锐，归纳和判断越精准，也就越容易得到深刻周全的结论。福尔摩斯能在见到华生第一面就脱口而出他曾是一名军医，敏锐的观察力是关键。

观察要以得到归纳和判断作为成果，因而明确观察的目的也可以提高观察的质量。人虽然已经远离丛林生活近万年，但为生存而观察的本能驱动依然强劲——女朋友的一颦一笑、领导的话中有话都能让我们进行完整的观察、反馈训练。这是为了“谋生”的观察之道。作为普通人，观察更多时候是为了审美，为了更好的体验，开心就好。

作为写作者，观察是内容输出的来源。

2.当观察技能发动时

观察一切，关注一些。

清明当天去大澳踏青，阳光明媚晒到人受伤，空气太过干燥，恰逢祭祀的节日，引发山林起火，一路前行的路上就看到远近山林似有浓烟，有些浓烟中还伴随着橙红色的火光。下车后不一会果然看到直升机兜着一个大篮子轰隆隆地从远处飞来，绕到上风位后转向起火点附近洒水。而在靠近火源的过程中，许多水分就随着高温蒸发，在半空中留下一条短短的白雾。

大澳风光这样美，难道不值得欣赏吗？为什么我却要停下悠闲的脚步关注一场直升机的救火行动，甚至举起手机拍下不清晰的视频？—— 因为这是更难遇到的体验。

观察一个现象最原始的角度，就是像小朋友一样在好奇心的驱使下开始问问题：这是什么？这让我有什么感觉？

升级版则是体验者角度：这为我带来了什么？有没有更好的选择？

无论运用任何观察方法、面对任何观察对象，观察都是一种综合的体验，不是发动独立一个感官即能完成目的。小朋友的观察目的简单粗暴，评价非黑即白。而体验者至少也是要达到输入信息或者进行审美的目的，随之进行价值评价——所花费的时间、精力、金钱是否符合预期？

人人都说站在他人的立场去观察有好处，可是怎么做到呢？仅仅靠倾听就够了吗？

开发者就是在了解体验之外，又多一些维度：可以实现预期体验吗？需要解决的障碍有哪些？适应的群体特征有什么？

开发者们说：了解用户体验，靠近他们再去观察。观察到别人的经历故事、个性喜好，需要的不只是对目标的专注，更要兼顾细节表现。开发者们不仅要站在一件事物的两面反复观察，还要走到规则的维度，探索一个事物存在的条件。

3.观察后的记录方法

观察后的记录也许是每个购物狂的大舞台，因为整理观察后素材和整理购物资讯简直异曲同工。首先当然是分类：文字，图像，体验记录。

-文字

文字是搜索最方便、占据硬盘空间最小的资源。又可以分为碎、短、长几种类型。

日常最方便的记录当属随手记，利用手机备忘录、微信自己的方式可以留下最细碎的灵感金句；想要收集新闻资讯、网络文章等较短的文字资源时，印象笔记等云端储存工具就成为好帮手，一键发送到“我的印象笔记”，加好标签，搜索查找so easy；读到一本好书，深邃的思想与绝妙的文笔如何能够记录，大胆利用彩色笔、便利贴和思维导图吧！