第一:和家长沟通,少用文字聊天,不要用敏感字眼,尤其在班级群里发信息要大方得体客气,保证挑不出毛病。多用语音进行沟通,可以打电话或者用微信聊天。
第二:班级群里不认真看信息,随便问问题,不遵守群规的家长不用理会。有问题私聊,不在群里聊天,以免其他家长掺杂进来。
第三:家长班级群的形式有微信和QQ,如果学校没有规定,且大部分家长有QQ,优先选择建QQ群,因为可以禁言,防止部分家长乱发言。
第四:和学生交流,不管学生如何挑衅辱骂你,你只需要录音好,千万不要辱骂或动手回击。不管你占不占理,你一动手还击,性质就变了,没事儿还好,有事儿就会被无限放大。
第五:回复家长信息不要太特别及时,要延时回复,特别是下班儿之后。九点以后,除非是重大事件,就不用回复。
第六:放学之后不留堂。如果必须留堂,先联系家长征求意见,告知他们及时接孩子,做好录音工作,以免发生意外。
第七:和个别学生单独沟通时,打开手机录音,谈话结束后立马编辑日期保存好。不出事儿就没关系,一旦出事,比如跳楼、离家出走等,这就是解围的有力武器。
第八:家长送的东西或红包要明确拒绝不能收,有可能是家长挖的坑,到时候有口难辩。
第九:平常多去班级看看,以预防为主。多注意学生的动向,平常也要多对学生进行安全引导,防止意外事故的发生,同时也是保护自己。
第十,健康最重要,身体第一。如果要发脾气,在班级里假装生气。身体是自己的,要好好生活。
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