早上起来之后，赶紧洗漱好，然后就出发去布吉营业部。也算是第一天的实习，实习之后那么就是正式的接手这个快递点的营业部了。
这是第一次真正的踏入快递行业，之前就是在帮我姑姑送货。做的就是运输和装卸货物，仓库是我在2011年的时候干过半年多，在2009年那会也做过。一直就是做一个整理整顿的事情，要说难度也不高。接下来的就是分发货物，每个东西都有不同的代码和日期，只要把这些东西一分类，拿东西就简单很多。
对于服务，我是餐厅出身，做服务就是我的本行。维护客户的办法还是有很多种，就看怎样的套路。就像刚才，我在营业部听到一个快递老油条的套路一样。有一个单已经超时了，而且又不属于自己的运营范围，可是已经配送到这一个点。结果，那个小哥说叫客户取消重新下单这样你就不会被投诉，而且是再下单的就算是配送到这个点了之后还可以快速的转单出去到另外一个地方。
本来每个营业点，都有负责的范围，超区的地方就有点不太好整了。一个来回，至少是半个小时，特别是只有一个单赚的不多。还不如花同样的时间去做更多单的事情，用半个多小时的时间干上百块的事情。时间也要花的有价值，重心也要在业务上。
在公司的制度和架构上，我会做得比别人好。毕竟经历的事情不一样，想法不同做法也不同。本来，我也没叫人跟我合作最后还是有人追着要跟我合作，影响力出来了结果不同。
下午，我去了新旺来酒楼吃饭，看到之前搞卫生的阿姨。看到我坐在旁边吃饭，过来就在众人面前夸我好。在酒楼里面的好几个人都在说的好，没有说我做得不好或者是怎么样的。听完之后很开心，旁边很多人都不了解为什么阿姨会如此的夸我好。突然想起一句话来，自己说自己好是王婆卖瓜，别人说你好才是真正的好。
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