把“No”变“Yes”的突破口（二）

昨天大家都了解了把“No”变“Yes”的前四个突破口，今天就让我们一起了解一下后3个突破口，一起看看今天又有哪些好玩又实用的实践故事吧。

检验你的“措辞拿手度”

通过一个简单的提问，就能知道你面对前辈或上司等尊长时，是否使用了合适的措辞。你想检验与谁的关系？请先确定对象。然后请在五秒内做出回答。

Q：“前辈（上司）的孩子叫什么名字？”能答上来的人，与前辈或上司的关系很好，而答不上来的人，就需要注意了。在这个世界上，所有人都会对自己的孩子爱若珍宝。知道孩子的名字，说明你考虑过“上司或前辈的爱好”。相反，不知道孩子的名字，就说明你几乎没考虑过“上司或前辈的爱好”，没能实践“揣摩对方的心理”这条社交基本原则。请立刻调查上司或前辈的孩子的名字吧。

把“No”变“Yes”的突破口（二）

5：非你不可

我的朋友问公司的一个新人：“去喝酒吧？”对方却反问：“为什么要去喝酒？”朋友根本没想到对方会如此反问，慌忙回答：“啊，你要是忙就算了。”部门里有酒会，朋友负责组织。部长对他说：“上次人来得不全，这次一定要把人都叫来。”朋友仔细考虑后，使用了这样的措辞：“市川，你不来不热闹，所以只有市川你务必得出席啊。”他把这条信息对应姓名逐一发送给了所有部门成员。结果，当天的部门酒会全员到齐。这就是利用了“非你不可”这一措辞突破口。“非你不可”就是告诉对方：别人不行，你才是被选中的人。一般人都喜欢“非你不可”的特殊感，听到这样的话，就会感到一种仅限自己的优越感，从而乐于回应对方。

终极问题：“工作和我哪个重要？”的正确答案

在一家生产公司工作的永井宏（化名）别说平时了，连周六也得上班。女朋友和他难得见一次面，却发现他总是无精打采的。女朋友甚至想：“这样跟不交往有什么区别？”两人早就约定在周五晚上一起吃饭。结果，由于永井临时参加一个脱不开身的会议，约会不得不在最后关头取消了。第二天周六，二人一起吃午饭。女朋友开口了：“工作和我哪个重要？”如果永井此时回答：“对不起。但我也不是因为喜欢才工作的。”那就彻底出局了。然而，永井当时是这样说的：“对不起。但是只有优子你，我不愿让你这样想。对不起。是我没用。”出乎意料的温言暖语……女朋友发现自己的怒火正在逐渐熄灭，进而觉得“我的话是不是过火了？他也要努力工作呀”，从而做出了一定程度上的自我反省。她明白了永井对自己的重视，甚至觉得自己比以前更爱他了。那句话绝非刻意敷衍奉承，而是发自真心的，正是命中了“非你不可”这一措辞突破口。

6：团队化

“你也来组织酒会吧。”如果朋友对你这么说，你大概会认为很麻烦，觉得还不如自己一个人组织呢。 “咱们一起组织酒会吧。”相较而言，这样说更能让人乐意帮忙。听到“一起”的请求，不仅不会感到不快，反而会觉得有些开心。这就是“团队化”这一措辞突破口。“一起做怎么样？”先不管做什么，光是这句话就会令人感到愉快。喜欢和别人一起做事，本来就是人的本能。利用好这种本能，就算是麻烦的请求，也容易说动对方。

女儿说服完全不运动的父亲开始锻炼的措辞：

桥田亚由美（化名）的父亲以前也爱运动，可现在只往返于公司和家之间，在公司的体检中只得了个C的评价。“多运动运动吧。”出于健康考虑，母亲和亚由美都曾这样劝说过，但父亲完全不动如山。一次，亚由美得知“措辞菜谱”的存在后，就用在了父亲身上。“我想夜跑，但自己一个人害怕，你能不能陪我一起跑？”“大山”瞬间动了。听女儿说完，父亲挠了挠头，最后还是同意跟女儿一起跑步了。这里就同时运用了“儆其所恶”和“团队化”的技巧。不希望女儿遭遇危险的关爱，和女儿所说的“一起”，终于让父亲动了起来。利用“团队化”，能使对方产生伙伴意识，即使是麻烦的请求，也会乐于接受。

7：感谢

“把这桌子搬走。”明明不是自己的分内之事，却被前辈这样命令的时候，一般人都会觉得“真麻烦”“为什么偏让我做”。在这种情况下，如果换成下面这样的说法：“把这桌子搬走。谢谢啊！”对方可能很容易就会被说动。秘密全在于“谢谢”这个词。提前说“谢谢”，人就会在一瞬间隐约产生信赖关系，所以不好意思拒绝。这就是“感谢”这一措辞突破口。

关键在于说“谢谢”的时机。应该在提出请求后立刻就说“谢谢”。按正常顺序来说，一般都是在事成之后才说“谢谢”，但这个“措辞菜谱”的诀窍就是，要在提出请求的瞬间，趁对方还没做出任何思考和决定的时候，就说出“谢谢”。这种情况也可以用心理学上的“互惠式好感”来解释，即“一个人接收到好意，就会产生向对方回报以好意的心理”。听到对方说“谢谢”的瞬间，就会觉得自己和对方变亲近了。

在今天和昨天，我们通过一些实践故事来具体了解了把“No”变“Yes”的7个突破口：

1.利用“投其所好”既能获得对方的好感，又能实现自己的期望。

2.利用“儆其所恶”能形成强大的强制力。这是措辞的最终手段。

3.利用“选择的自由”能够引导对方，同时又不会留下被迫感。

4.利用“被认可欲”对方即使很难对付，也会乐于回应期待。

5.利用“非你不可”能让对方感到只有自己被选中的优越感，从而乐于做出回应。

6.利用“团队化”能使对方产生伙伴意识，即使是麻烦的请求，也会乐于接受。

7.利用“感谢”能让对方隐约产生信赖意识，从而难以轻易拒绝。

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