我不伺候

新出的13有四个系列，13mini，13，13pro，13promax，容量有128g到1TB，颜色有11种。

若按对应的型号，颜色，容量各不同来分，共有72款。

可很多顾客一上来就粗犷地来一句：13多少钱？

一听这问话，脑袋就懵圈，你起码得告诉我你问的是哪一款呀？哪怕不要分颜色，给我一个大概的框架行么？

不然我怎么知道你要的是13mini还是13，又或者高大上的13pro或13promax，对不起，我没那个耐心，将72款的价格一一如数家珍报给你听。

退一万步，就算我有耐心讲，你未必能一直听。不如快速报出自己的需求，直接进入正题速战速决不更好。

可也不能得罪顾客，只得耐着性子引导下：你要大屏还是小屏的？13有四个系列，你想要的是哪款呢？都有对应的真机可以体验。

一边介绍，一边引导顾客上手体验演示机。好不好，你上手说了算。你不喜欢，再便宜也没用。你要喜欢，只要兜里不差钱，没准看上就买了。

13mini便宜呀，可并没多少顾客买单。13promax贵是贵，但架不住大家的热烈追捧，一上市长期处于缺货状态。

一般这样引导下，很多顾客也就差不多能将选择范围缩小到两款来比较了，甚至有很多顾客能快速能找到自己的挚爱。

当然，也并不排除一些顾客，非得就直白白问13多少钱，哪怕你引导也不听。

这不，刚就遇到一家三口来看手机。女的进门就问：“你们13多少钱？”

“13有四个系列，不同的容量，不知你具体是问哪一款？”

“你分别报个价！”言语有些不善。

我吃饱撑着，这么多款，我来报价，把我当猴耍么？

观察了下，闲逛居多，估计本意是一家三口去旁边逛超市，顺带进来一瞧。

我不太想伺候，但也不好直接拒绝，只好引导一番：“这么多款，有不同的容量，我怎么给你报价呢？你是想要大屏还是小屏，之前有了解过吗？能说说自己的需求吗？我可以给你介绍合适的款。”

“走，走，走……我肯定之前有在网上了解过啦！”我不知道自己说错了什么得罪了她，她非常愤怒，极不耐烦，拉着她男人和孩子连忙撤退。

若有了解，为何不直接干脆利落询问自己想要的款的价格呢？何必弄得别人累，自己也累。

我从不承认自己是个好销售，我首先是个人，带情绪的人。你好态度，我自然态度好。

你一上来就像别人欠了你钱样，摆幅臭脸，那不好意思，除非你是尊真大佛，你买了东西，我忍忍无所谓。你一闲逛的还那么嚣张，不好意思，我不伺候。