组织诊断模型34567

组织诊断模型34567

佐佳咨询专注于平衡计分卡与战略绩效管理的应用领域，为企业提供战略规划与解码、OD组织发展模式、流程与组织架构、人力资源管理咨询业务。

过往的项目经验中有：中石油总部、中航工业、国药控股、长安汽车、运载火箭研究院、美宜佳便利连锁、阿克希龙-舜华、浙江绍兴振德、梓橦宫药业等企业项目实施案例

战略绩效管理、人力资源管理、薪酬设计、组织管控

一、组织诊断简介

1.组织诊断是指在组织的文化、战略、架构、运营、人才以及环境等因素的综合或专项考核与评估的基础上，确定是否需要变革的活动。

2.组织诊断内容

 组织战略和经营策略

 组织结构与形态

 组织价值观与组织文化

 组织管理流程和作业流程

 组织效率和效能

 部门设置和岗位设置

 工作设计问题

 组织知名度、能力组织、组织伦理、社会责任、商业信誉、品牌价值

 组织内部冲突状况：人力资源诊断（薪酬福利状况、绩效管理状况、培训与发展状况、职业生涯管理状况、人事政策、制度问题、员工关系、员工素质）

3. 组织诊断常用的常用工具总结为:“34567”，分别是指杨三角模型、 4+X组织诊断模型、星型组织诊断模型、六盒模型、麦肯锡7S模型。

二、组织诊断工具

1. 杨三角诊断模型是本土开发的适应中国企业实情的组织诊断工具，从组织能力、员工思维方式、员工能力、员工治理方式几个维度体现组织的管理能力。深植于组织内部而非个人，可持续为组织创造价值。

1．1. 杨三角诊断模型主要从一下几个维度

2.佐佳咨询总结出符合中国企业的“4+X组织诊断模型”， “4”是指组织战略诊断、组织模式诊断、流程与架构诊断、HR与企业文化诊断四大模块， “X”则指4大模块细分为若干子模块，子模块是开放、动态变化，因此称其为X；四大模块相互支持、相互依存

2.1 4+X组织诊断模型在应用过程中的作用主要体现在以下几个方面

 盘点工具：能够对组织现状进行全面盘点。

 诊断工具：建立全面的组织视角，从解决单个问题到更全面看组织。

 沟通工具：是一套简洁的语言，就组织状态开启有效的沟通。

 改进工具：OD业务老大借此不断改进组织管理的工具。

2.2 4+X组织诊断模型的应用场景

 战略调整期：当组织战略调整后必然面临组织全面诊断与调整；

 LEADER上任：当LEADER上任后需要对组织进行全面摸底，开展组织盘点；

 组织架构调整：帮助组织架构调整推动者把握组织现状，找到最适合的组织架构调整方案。

2.3使用人群有：业务Leader、OD总监、和业务战斗在一起的HRBP们。

3.加尔布雷斯星型组织诊断模型，本.加尔布雷斯（Jay Galbraith）在20世纪60年代开发了Star Model,设计策略分为五类：战略、架构、流程、奖励/汇报、人力资源管理。管理者利用这些要素了解组织的系统特征，更准确的定位在表面问题掩盖之下需要诊断的问题。

3.1管理者需要针对不同的管理杠杆回答下列问题：

 战略：组织的愿景是什么？长期目标和短期目标是什么？成功的关键是什么？竞争优势的主要来源是什么？

 人员：需要怎样能力的人？如何开发他们？

 结构：怎样划分工作？有多少管理层级？

 流程：哪些人需要沟通和协调？需要使用哪些系统和活动来协调、沟通和建立目标？

 报酬：需要测量和奖励哪些行为、结果和价值观？如何测量？使用何种手段？

4.六个盒子组织诊断模型，韦斯伯德六盒模型作为组织诊断模型，因其在阿里的成功使用而闻名，2010年六盒模型被引入支付宝团队使用，经过阿里OD/HRG的具体实践，之后在阿里被广泛应用，阿里内部有句话“不管业务和组织架构怎么变，六个盒子跑一遍；

4.1六个盒子核心内容是：

 使命——组织是否有清晰的使命？员工是否理解并认同公司的使命?

 结构——企业内部工作是如何被分配的？考虑到使命时，人力资源的分配是否合理?

 关系——公司各单元协调的方式是怎么样的？缺乏协调是否会引起矛盾？

 激励——考察所有需要完成的任务是否都有相对应的激励措施。奖励是支持还是阻碍了任务的达成?

 支持——支持组织工作的系统和流程是怎么样的？

 管理——被视作密切观察其他五个盒子中非正常事件或意外结果的最后一个盒子。其作用就是否确保其他五个盒子能处于均衡的

5.麦肯锡7S组织诊断模型，是两位斯坦福大学的管理硕士、长期服务于麦肯锡管理顾问公司的学者，Thoma's J.Peter（托马斯·J·彼得斯）和Robert H.Waterman（小罗伯特·H·沃特曼），访问了美国最优秀的62家公司，又以获利能力和成长速度为准则，挑出了43家杰出的模范公司，包括IBM、德州仪器、惠普、麦当劳、杜邦等各行业的翘楚，总结了这些优秀公司的共同点，形成了企业组织七要素的模型框架，也就是麦肯锡的7S模型(Mckinsey 7S Model)，简称7s模型。

5.1 7S模型指出了企业必须全面地考虑各方面的情况，包括结构(Structure)、制度(System)、风格(Style)、员工(Staff)、技能(Skill)、战略(Strategy)、共同价值观(Shared Value)。

5.2在麦肯锡7S组织诊断模型应用中，第一步利用访谈法、问卷调查法等手段组织企业员工开展7s问题清单填写，并收集分析；第二步将考察结果在矩阵中一一标记，7s模型的后续任务，对要素进行调整的过程，需要反复调整要素，直至7个要素达到完美的和谐。

三、 佐佳咨询

佐佳咨询在管理咨询实践中形成了优秀的品牌优势和知识积累，得到了企业和社会机构的广泛认可，2014年被中国社会科学网收录为中国本土十大管理咨询机构

佐佳咨询主要产品