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产品卖出并不是结束

产品卖出并不是结束

作者: 楠哥说的对 | 来源:发表于2020-09-07 09:14 被阅读0次

2020.9.6楠哥说的对:在京东上买了一台热水器,从下单到收货仅用了一天的时间。而且由京东客服打电话告知配送时间和安装方式,快递小哥提前预约配送时间送货到户,热水器售后服务站主动预约安装时间。平台替用户想到了下单之后一系列遇到的问题并且提供了解决方案。最后,本地离我所填收货位置最近的京东实体店也打来电话,回访送货以及安装进程,随后顺势推荐他们的实体店并且互加微信。总之,这是一次很好的购物体验,下单后所有的后续流程都已经安排好。所以,卖出去的每个产品,都是一次非常好的广告推广机会,以及和客户深度交流的契机。做成的每一单销售,并不是终点,而是和客户发生有效链接并且最终锁定客户的起始点。同理,售后服务并不意味着销售工作的结束,相反,却是下一单,乃至以后N笔交易的开始。


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