R:
学到
批评你的人通常最想得到的是你倾听他的意见和想法,并认真地对待。如果你不愿听对方的批评,问题就会积累起来无法解决,反而让矛盾日益激化。
大部分人当遇到批评时常见的三种反应都不妥当:要么完全否认;要么找借口;要么指责对方更过分。
较好的应对批评的方法是:
第一步,询问具体内容。
第二步,同意对方的批评,具体有四种情况
1、如果你完全接受:先同意对方说的事实,然后说出你将有什么新的做法。
2、如果你确实无法改变:先同意对方说的事实,承认给对方带来的不便,说明自己无法改变。
3、如果你认为对方以偏概全:先同意对方说的事实,然后列举其他的事实。
4、如果你认为对方无理取闹:先同意对方有发表意见的权利,然后表达自己。
I:
重述:
批评自己的人都是希望自己可以听取他们的意见和想法,并认真对待。而在日常生活中,每个人对批评的不恰当反应,大约可分为三类:完全否定、找借口、指责对方,而较为正确对批评的反应应该是这样:询问具体事情,同意对方批评,并具体问题具体分析,采用不同的方法应对。
收获:
肯定别人对自己批评用意的好,同时要站在客观事实上,根据实际情况去为自己发声。
A1:
之前情况:
记得有一次,跟好友一起商量活动流程的方案,说到了一点,中间互动的游戏,我们应该怎么设置,当时,我提了一个意见,说我们直接采用指定任务,随机配对完成挺好的,好友却不这么认为,她觉得这太小儿科,玩点别的可以,同时还说:不要把你的想法强加在别人身上,我们是商量不是直接讲出……我听后很生气一时不知道该如何作答……
A2:
今后应用:
1.学会肯定对方批评好意的本身。
2.如果对方误解了自己,学会为自己发声。
3.学会倾听,不要及时表达自己的观点
4.学会辩证看待问题本身。
比如以上例子:
我听过,我会这样说:好友谢谢你这么真诚的批评我的缺点,是我没有考虑到,应该先听了的意见,再表达观点,我直接了当的说了我的意见,间接的影响了你的看法,对不起,我的错。但是换个角度看,我只是先说明了自己的意见和观点,并没有直接影响到你的思维,你多虑了。学会倾听是非常重要的,感谢好友的提醒。
2017.6.28
青儿(Sun)
微博@行动派青柠檬
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