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Day9+10组256号阿洋洋+《富兰克林自传》

Day9+10组256号阿洋洋+《富兰克林自传》

作者: 阿洋洋的小世界与大梦想 | 来源:发表于2019-08-27 23:57 被阅读0次

沟通的艺术

Day9+10组256号阿洋洋+《富兰克林自传》
旧知

在表达自己的观点时,大部分情况下,会用比较谦虚谨慎的方式,但有的时候会比较武断自负,特别是面对自己的学生或者其他一些暂时不如自己的人时,一方面是因为自己没有真正地抱着人人平等的心态来交流,另一方面,也是自己缺乏沟通技巧的表现,因为真正的沟通不是说你态度强硬了,别人就会接受,而是要看你说的到底有没有道理。

新知

每当提出可能有争议的问题时,不要用“肯定地”“无疑地”,或者别的使一种意见有武断气息的字眼,而要用:“我心想”、“我恐怕”“在我看来”“我倒认为”“我想象”“如果事情没有弄错的话”等。

为什么?

因为有武断气息的词汇,会让对方反感,容易造成对立,而且别人可能也不愿再和你争辩,你就不能达到和别人交流进步的目的了。

行动清单

面对有争议的问题,在表达自己观点时,要用含有谦虚谨慎语气的词,而不是武断的词汇,在表达之前,一定要有意识地去觉察,慎思谨言。

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