第一章    把握人际交往的关键

One 金句

1、  成功约有85％取决于人类工程—即人格和领导他人的能力。

2、  世上唯一影响别人的方法，即谈论人们所要的，并告之如何获得。

3、  施比受更有福。

4、  如果你没有好话可说，那就什么也别说。

5、  你要别人怎样对待你，就得先怎么对待别人。

6、  正确的人生观：不要欺负别人，也不要随便让人踩到你的头上。

Two 记录新知

如何利用一本书

①  产生一种深刻驱使自己学习的欲望

②  阅读时思考自己读的到底是什么。什么时间、什么事件、如何应用哪种建议

③  读书时勾勾画画

④  长久而有力的复习和应用

⑤  常写日记，记录时间、地点、人物、运用原则处理的结果。

了解对方需求

劝某人做事前，思考怎样才能使他做这件事、如何把自己的需求和对方的需求结合起来，了解对方到底需要什么，以一种服务对方的心态解决问题，达到自己想要的目的，尤其是销售行业，如果只是在意数量，而不是在意给予对方的服务，不了解客户的真正需求，很难卖出自己的产品。

施比受更有福

关于赢得友谊的能力，书中给出定义：指一种心境，一种处世的态度或是一种意愿把自己的爱、兴趣、注意力以及服务精神献给他人。常怀一颗奉献的心总不是坏事，吃亏是福，我还是很相信的。

将信息传达出去

与人交流时，不要太在意是否会赢得对方的喜欢，而是要关注到自己传达的信息。同样的道理可以运用到演讲当中，上台要想清楚一件事：演讲是要给观众传达我们想要传达的信息，而不是检验观众是否喜欢自己，说实话，那一刻 ，观众不会太在意我们的举手投足，而是我们的内容如何。

一个人走得快，一群人走得远

多与比自己优秀的人相处，“优秀”是指人格、品行、学问、道德胜过自己的人，吸取对自己有益的东方。书中刻意强调，我们更要敞开胸怀接纳和自己不同的人，异才能碰撞出更多火花。

扩大交际范围

认识一个朋友，就等于进入他的社交圈，为自己的广泛朋友圈打下了基础。要从各方面、各个角度不断扩大交际圈，积极参加社群的活动，而不是局限在自己已有的圈子。就我而言，刚刚大学毕业，只有学生时代的圈子。后来加入珊姐的读书群，以此为线，加入白杨师姐的写作群、复盘群，萌姐的职场名师课群，认识有相关价值观的朋友。后续我要加入的人脉圈子有：瑜伽圈、手语圈、演讲圈、工作圈、其他行业的圈子。

让别人有备受重视的感觉

问自己：我想从那个人身上得到什么，如何让他人感到自己很重要。把话语权给到对方。

懂得告别的艺术

懂得观察，该停止的时候，要懂得告别。酒不可贪杯，话不可多说，适度才重要。我的一位亲戚，学问很高，很喜欢看新闻，似然思想很古板、保守，但是不至于大家讨厌他。但他可以讲一天的话，无论别人想不想听，可以从早讲到晚，谈论国家大事，指点别人的人生，谈论别人是否有出息，不懂得告别，大家都不是很乐意和他讲话。