中原焦点团队张红,持续分享1739天,2022年4月30日
当案主被尊重的询问什么是他想要的,他很快会给予回应。
在整个过程中,要停留在案主的知觉上,站在未知的姿态上,获得更多的信息。没有给案主任何建议或意见,因为案主一定会拒绝。相反,去帮助他拓展他的知觉,以便能清楚的了解案主的立场和想法。即使这意味着对案主来说有很多事要做,因为他可能从来没有用这样的方式思考问题。但看起来,他的动力被激发出来了。因此,我们认为,咨询师仅仅围绕案主真正想要的来开展工作了。
而讨论谁该负责任是怎样的一个错误,通常会带来挫败,误解和伤害。防止这种问题,谈话的一种有效方式就是认可按住对事实的知觉,将对话的焦点放在什么是案主想要的,以及他认为实现他的话需要哪些行动上。
假定案主有一个好的理由去如此思考和行动。
放下你的评判,理解案主知觉背后的小心翼翼及防卫的态度。
一定要询问案主,就他的知觉而言,什么是他最感兴趣的,也就是询问什么是案主最想要的。同时,接纳案主的回答。
聆听和回应案主所使用的语言,而不是试图用你的说话方式来转述案主的用语。
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