如果你要打开1个APP,那么打开微信的概率毫无疑问是最高的。鉴于微信每天强大的日活,所以基于微信的营销方式一直层出不穷。去年流行的H5营销、自动添加好友软件等,今年特别流行的微信营销软件应该算是微信拓客系统。
系统功能说明:用户扫描系统生成的二维码,便可以将提前设置好的文本、图文信息等流媒体发送至用户所在的好友列表的每一个人。
版本演化:
微信爆客1.0:Bug,群发之后会在用户的聊天列表显示群发的聊天记录,会导致线下扫码的时候,很多来往的行人都不愿意扫码。
无痕爆客2.0:牛逼的程序员修改了以前的PC登录协议,修改为ipad登录协议,然后解决了bug。
一直存在的bug为需要用户同意登录PC客户端或者ipad客服端。不过,这个本来就是利用了这两种登录方式的特点,实现了群发。预计短时间内,也无法修复的。
软件平台:目前有基于手机端的、也有基于电脑端的。目前电脑端,暂时没有软件支持无痕模式。
策划方案:
(1)、确定活动的主题,也就是群发的主题内容。分为两类:门店类,新店铺开业,店铺10周年庆,回赠新老用户。产品类:直接打出商品折扣、优惠等。
(2)、购买拓客系统,目前市价为500多一个账号。我之前做活动的时候,是联系一个朋友购买的。价格比较公道,当时做的时候,因为考虑到产出,前期压低成本。朋友的系统相当稳定的,安利一下。
(3)、安排门店员工,如果觉得门店员工不够专业或者人数不够,建议联系下中介团队,按照扫码数量来进行结算。这种方式比较推荐,因为有KPT考核,所以效果会比自己的门店员工靠谱。门店员工最好对兼职人员的考核即可。
(4)、让用户扫码,需要购买1批小礼品。小礼品的价格控制在3~5元即可,不要过高。用户帮助扫码之后,便可以领取小礼品。当然,如果考虑到品牌宣传,也可以购买一批定制了自己平台二维码的礼品。
(5)、做好门店接客工作,一般一天扫码20人,到店客户最少有200人。根据每天的客单量和客单价对投入进行不断的调整。
在具体的实施过程中,就是考验店长全局掌控能力的时候,要不断根据效果调整:推广地点、推广人数、产品套餐类型等。
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